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PapierRecherchez-vous des moyens pédagogiques qui suscitent le désir d'apprendre ? Souhaitez-vous animer des formations 5 fois plus efficaces que la méthode transmissive ? L'auteur vous propose 78 outils pratiques de l'approche par les compétences...Livre
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PapierObservatoire des achats responsables La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2021 coll. 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 XVIII, 256 p.Quatre ans après sa publication, la norme ISO 20400 relative aux achats responsables est utilisée, selon le baromètre Achats Responsables ObsAR 2021, comme source d’inspiration et de structuration de leur démarche par plus de 75 % des organisation...Livre
PapierLes entreprises sont confrontées à des changements économiques considérables et rapides. Elles doivent définir de nouvelles stratégies aptes à absorber les fluctuations de leurs marchés, mais aussi à assurer la satisfaction des exigences de leurs ...Livre
PapierJacqueline Angles La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2021 coll. 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 133 pages"Les nouvelles technologies impactent tous les moyens de communication et de travail. Le monde de la formation est donc en première ligne pour mettre à profit les avantages qu'elles apportent au service du développement des compétences tout au lon...Livre
PapierPour faire face à l'armada de bouleversements qui sont en train de déferler et dont nous ne percevons que le début des effets, l'entreprise aura besoin de personnes adaptées et surtout adaptables. Ce combat darwinien sera féroce et il devra être m...Livre
PapierLe Lean Management s'étend aujourd'hui à tous les secteurs de l'économie et aux administrations. Or, le succès est loin d'être toujours au rendez-vous. Natacha Jushko, passionnée en la matière, démontre lumineusement pourquoi : le Lean ne devrait ...Livre
PapierUn livre de plus sur le management ? Eh bien, tournez la page, regardez le sommaire et vous serez étonné ! À partir d'expériences de terrain, les deux auteurs, forts de leur vécu professionnel, traitent de la réalité de la fonction managériale s...Livre
PapierAgence française de normalisation (La Plaine Saint-Denis) La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2020 VIII-98 p.Chaque jour, plus de 7 600 personnes perdent la vie des suites d'un accident du travail ou d'une maladie. La norme internationale ISO 45001 – Système de management de la santé et de la sécurité est la première norme internationale proposant un ca...Livre
PapierComment en tant que dirigeant, pouvons-nous concilier notre propre bonheur, le bien-être de ses collaborateurs et notre contribution à un monde meilleur ? Comment le management altruiste bénéficie-t-il AUSSI à la performance et à la pérennité de l...Livre
PapierJacqueline Angles La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2020 coll. 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 XV p. + 112 p.Les technologies de l'information mettent en avant le fait que nous avons tous l'opportunité d'exercer un jugement plus grand sur les actions et les activités dans lesquelles nous sommes engagé(e)s. Cet espace de réflexion et d'expression représen...Livre
PapierLes projets collaboratifs transforment les relations et les modes de travail dans les organisations. Les changements qu'ils engendrent s'inscrivent dans une dynamique de maîtrise des méthodes : maîtrise des flux et des informations, qualité des pr...Livre
PapierDans notre société en pleine mutation, l'entreprise ne doit plus être une fin en soi mais doit devenir un moyen : moyen de s'accomplir, de se développer, de donner du sens à son action, mais aussi de partager et d'avoir du plaisir au sein d'un col...Livre
Papier et numériqueComment les entreprises et les organismes publics peuvent-ils faire face à des crises d'ampleur sans précédent, créant complexité et effets dominos, potentiellement dévastateurs ? Dans un environnement de plus en plus instable, les organismes doiv...Livre
PapierLes principales tactiques de négociation devraient être connues de tout négociateur. En effet, même si l'on a tendance à privilégier la négociation intégrative, la négociation distributive est pourtant également bien présente dans le paysage de la...Livre
PapierLucie Prat La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2019 coll. 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 154 p.Il faut bien un début à tout et manager une équipe est un exercice peu enseigné dans les écoles de gestion, d'ingénieur ou à l'Université. Ce livre est destiné à accompagner votre prise de fonctions, en même temps que vous apprendrez "sur le tas"....Livre
PapierCet ouvrage vise à constituer un guide pratique tant à l'intention des auditeurs que de leurs clients audités. Il profite de la parution de la nouvelle norme ISO 19011 d'audit des systèmes de management, qu'il détaille et confronte à la norme de r...Livre
PapierClub des pilotes de processus (Paris) 2e éd. révisée La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2019 XXVI, 669 p.Depuis la première édition du "Guide de la Gestion des Processus" [2016], le contexte a évolué en termes de pratiques et d'outils. Le Club des Pilotes de Processus a souhaité, pour cette nouvelle édition, apporter un certain nombre de compléments ...Livre
PapierHervé Courtot La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2019 coll. Les essentiels du management de projet ; 4 328 p.Ce quatrième volume de la série "Les essentiels du management de projet" est organisé en trois parties. La première est relative aux méthodes et aux outils à mettre en œuvre pour maîtriser un projet. La deuxième partie décrit les méthodes et outil...Livre
PapierCe 5e album de Jean-Michel Milon fait la part belle au thème du management et du bien-être au travail ! Notre illustrateur à la mine humoristique a été récompensé en 2017 et en 2018 par le Prix du dessin de presse sur le management. Coach et ill...Livre
PapierParce que l'avenir appartient aux entreprises capables d'accueillir des profils très différents et d'organiser leur coopération dans un climat de bienveillance, cet ouvrage soulève quatre défis humains auxquels se confronte l'organisation moderne ...Livre
PapierEntreprises, collectivités, associations, milieux académiques, tous ces acteurs ont des capacités d'innovation pour impulser une dynamique de transition vers un nouveau modèle de société écologique, inclusif et durable. Cette responsabilité, pour ...Livre
PapierToutes les organisations sont aujourd'hui confrontées au défi du management intergénérationnel et de la transformation de l'organisation. Comment faire travailler ensemble des générations aux valeurs apparemment opposées ? Comment passer d'un mana...Livre
PapierCoût et valeur sont deux notions indissociables, l'un étant la contrepartie de l'autre dans toute décision d'action humaine. En effet, l'homme a toujours plus de désirs, donc plus de projets, que ses moyens ne lui permettent d'en mener. Le terme d...Livre
PapierAgence française de normalisation (La Plaine Saint-Denis) La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2018 coll. Normalisation française, ISSN 0335-3931 47 p.Norme expérimentale publiée par AFNOR en octobre 2018. Les observations relatives à la présente norme expérimentale doivent être adressées à AFNOR avant le 30/09/2021. Correspondance : À la date de publication du présent document, il n'existe pa...Livre
PapierCharlotte Combret La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2018 coll. 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 XVI, 108 p.Avec une explosion de l'usage des réseaux sociaux, le rôle du community manager dans le développement d'une marque est plus que jamais central. Tour à tour gestionnaire de communauté, fédérateur de clientèle, détecteur de leads, ce spécialiste du ...Livre
PapierHervé Courtot La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2018 coll. Les essentiels du management de projet ; 3 XI, 210 p.Ce troisième volume de la série "Les essentiels du management de projet" est organisé en deux parties. La première concerne le financement d'un projet et a pour but de répondre à la question : "Comment trouver le financement le mieux adapté à la r...Livre
PapierJean-Pierre Madoz 2e éd. conforme à la norme ISO 9001:2015 La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2018 coll. Basic easy II, 84 p.En 100 pages et quelques clics, découvrez les fondamentaux de l'audit qualité ! L'ouvrage commence par un rappel des définitions et de la terminologie liée à l'audit qualité, puis passe en revue les différents types d'audit, leurs typologies et le...Livre
PapierPermettre à toutes les entreprises de viser une compétitivité durable pour elles, telle est l'ambition de ce livre référence, qui propose une synthèse pratique, illustrée de nombreux exemples vécus, sur tous les angles d'approche du management de ...Livre
PapierMichel Cattan 3e éd. entièrement révisée, conforme à la version 2015 de l'ISO 9001 La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2018 352 p.Penser processus, c'est accroître votre productivité, gagner des parts de marché, réussir vos projets, c'est enfin orienter tous vos indicateurs clés vers la performance. Mais comment réussir son approche processus ? Comment éviter les nombreux pi...Livre
PapierGagner la bataille du digital en le mettant au service des relations humaines au sein de l'entreprise, telle est l'ambition de cet ouvrage. Sa vision novatrice propose un leadership qui intègre les défis du numérique. Ce nouveau paradigme, le "Lea...Livre
PapierLa mise en place d'une démarche Lean dans une organisation est un changement de culture sur le long terme. Il ne peut réussir que si l'ensemble de l'équipe de direction partage des convictions communes sur les principes du Lean et leur mise en oeu...Livre
PapierHervé Courtot La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2018 coll. Les essentiels du management de projet ; 1 147 p.Ce premier ouvrage de la série "Les essentiels du management de projet" est consacré aux notions de base en management de projet, de programme et de portefeuille. Il propose une vision synoptique de la problématique du management de projet, de pro...Livre
PapierLe management du risque n'a cessé d'évoluer ces dernières années. Les attentes croissantes de la gouvernance, relayées par la parution des nouveaux référentiels COSO ERM et ISO 31000, conduisent à des changements dans la nature des analyses, ainsi...Livre
PapierL'évaluation des risques professionnels est une obligation inscrite dans les textes réglementaires. Le management de la santé et de la sécurité au travail (S&ST) a désormais sa norme volontaire internationale : l'ISO 45001. Ce premier référentiel ...Livre
PapierChristian Altier La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2018 coll. 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 222 p.Au travers de 100 questions, cet ouvrage répond aux risques et opportunités impliqués par la mise en oeuvre du mode projet dans une entreprise. Ceci va du changement culturel de l'entreprise à celui de l'individu... Il traite donc à la fois les as...Livre
PapierC'est en 2011 que l'ISO, organisation internationale de la normalisation, a démarré ses travaux dans le domaine du management des ressources humaines. Dès lors, une nouvelle ère a commencé pour tous les professionnels des RH et tous ceux (dirigean...Livre
PapierHervé Courtot La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2018 coll. Les essentiels du management de projet ; 2 110 p.Ce deuxième volume de la série "Les essentiels du management de projet" traite de l'organisation et de la gouvernance d'un projet, d'un programme et d'un portefeuille. Il explique comment prendre en compte tous les facteurs humains et la façon de ...Livre
PapierUn conte moderne dans l'Europe d'aujourd'hui : l'histoire d'Alice, chef de projet récemment promue responsable d'un projet à forts enjeux interculturels. Conçu par deux spécialistes des projets interculturels, Robert de Quelen et David Colliquet...Livre
PapierCollège français de métrologie (Paris) La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2017 coll. Les guides techniques du Collège français de métrologie 90 p.Les référentiels de système de management existent principalement sur quatre thèmes : la qualité (ISO 9001 / ISO 13485 / ISO/TS 16949), l'environnement (ISO 14001), la santé et la sécurité au travail (OHSAS 18001) et l'efficacité énergétique (NF E...Livre
PapierLa 4e de couv. indique : "Toujours en quête d'amélioration dans votre style de management ? En tant que manager, vous souhaitez réussir dans chacun de vos rôles : animateur d'équipe, pédagogue, chef de projet... Ce livre est pour vous ! Le succès ...Livre
PapierLa 4e de couv. indique : "Toujours en quête d'amélioration dans votre style de management ? En tant que manager, vous souhaitez réussir dans chacun de vos rôles : animateur d'équipe, pédagogue, chef de projet... Ce livre est pour vous ! Le succès ...Livre
PapierAlors que la responsabilité sociétale s'appuie sur le principe de base d'un comportement responsable et loyal, les personnes concernées se rendent compte que l'implantation de la RSE (NF ISO 26000:2010) se heurte à des obstacles et à des dysfoncti...Livre
PapierAgence française de normalisation (La Plaine Saint-Denis) La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2017 coll. Normes françaises, ISSN 0335-3931 43 p.Ce document présente les principes fondamentaux et les bonnes pratiques du management de projet et/ou de programme. Il couvre tout le cycle de vie du projet et du programme, depuis la décision de lancement jusqu'à la clôture. Il aborde succincteme...Livre
Papier et numériqueAlain Labruffe La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2016 coll. 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 XXIII, 307 p.La communication est le moyen de notre relation à autrui. Si des recettes permettent de la réussir, elle présente aussi ses pièges. Alain Labruffe, dans un nouveau tour de force, s'attache dans ce livre à nous expliquer les bases d'une communicati...Livre
Papier"Conforter oui... mais pour qui et pour quoi faire ? Au-delà des cas étudiés, cette interrogation peut être "étendue à la réhabilitation de tout bâtiment construit en zone sismique. Voici l'ouvrage tant attendu sur la vulnérabilité du patrimoine ...Livre
PapierHervé Ross-Carré La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2016 coll. 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 X, 138 p.Le modèle linéaire "extraire-produire-consommer-jeter" trouve aujourd'hui ses limites. Ce modèle économique est déjà dans l'impasse et un changement s'impose : place à l'économie circulaire. En effet, on peut s'attendre, si aucune mesure à la haut...Livre
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PapierJean-Louis G. Muller Nouv. éd. La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2016 coll. 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 XIII, 201 p.Le management de projet, discipline "historique" de l'activité industrielle, fait aujourd'hui partie intégrante de toutes les activités, qu'il s'agisse de produits ou de services. Au fil du temps, il s'est enrichi de nouvelles approches, de nouvea...Livre
PapierLes entreprises ont aujourd'hui à relever de nombreux défis concernant la compétitivité, l'efficacité, la réactivité, le social. La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) est un outil indispensable pour répondre à ces problém...