Rameau
Communication dans les organisations
Termes spécifiques
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Livre
Papier et numériqueBernadette Jézéquel 4e édition, nouvelle présentation Malakoff, Paris : Dunod 2023 coll. La boîte à outils 191 pagesComment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces...Livre
PapierNorbert Alter Paris : La Découverte 2023 coll. Poche. Sciences humaines et sociales, ISSN 1272-1522. Sciences humaines et sociales X-232 p.Ce livre aborde la principale énigme du monde du travail : la coopération. Elle est nécessaire au bon fonctionnement des entreprises, mais ne repose que sur la volonté de donner : on donne aux autres parce que donner permet d'échanger et don...Livre
Papier et numériqueUne méthode illustrée et étape par étape pour comprendre et appliquer les techniques de gamification Système de classement, attribution de points, récompenses... La gamification est l'ensemble des pratiques permettant d'utiliser les mécaniq...Livre
PapierLivre
NumériqueLe plan est le pivot central de la communication de l’entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d’élaboration du plan de comm...Livre
PapierJe viens d’entrer en fonction dans le département communication d’une commune, quels sont les outils et les bonnes pratiques ? Chargé(e) de communication, ai-je le droit de partager des informations sur mes propres réseaux sociaux ? Ma vie...Livre
PapierUnion des villes et communes de Wallonie, Fédération des CPAS Nouvelle édition Namur : Union des villes et communes de Wallonie 2023 coll. Les essentiels des pouvoirs locaux 116 pagesLe domaine public, concept bien particulier, rythme le quotidien de la vie communale. Il reprend bien évidemment les biens dit publics (affectés à l’usage de tous et utilisés par tous), mais renvoie le plus souvent, et de prime abord, à la voie pu...Article
Griet Byl p. 46-54Les relations publiques forment sans conteste la discipline la plus polyvalente du secteur de la communication. Quelles sont leurs différentes facettes et comment ont-elles évolué ces dernières années ? Quel est l'impact de la montée en puissance ...Article
Mathieu Dunes p. 103-124"La marque institutionnelle est un élément essentiel renforçant l'avantage concurrentiel de l'entreprise, si les valeurs communiquées par la direction sont partagées par les salariés(...)Le concept de marque employé (ME) est pertinent pour interpr...Livre
PapierPour un changement profond et durable sans combat, ni rapport de force. Cet ouvrage de référence met en cause bien des idées reçues... Avec de nombreux exemples, schémas et références, l'autrice illustre comment, avec élégance, plaisir et humour, ...Livre
NumériquePartager une idée, convaincre un recruteur, vendre un produit ou même persuader un proche, il ne suffit pas d’être un bon orateur, ni d’avoir un projet de "rêve" pour susciter l’intérêt de son auditoire. À la fois redouté et sous-estimé, le pitch ...Livre
PapierLes relations publiques (ou publics) sont au coeur de la communication des organisations. À l’heure du 2.0, la relation est centrale. Les entreprises dialoguent avec des acteurs de plus en plus diversifiés, exigeants et imprévisibles : clients...Livre
NumériqueCe guide pratique vous présente dans le détail, les fonctionnalités et les principales bonnes pratiques de Microsoft® Teams. Il s'adresse à toute personne disposant d’un accès à la plateforme de travail collaboratif Microsoft 365 et désirant décou...Article
Adeline Le Borgne p.36-37Livre
PapierIvan Ivanov Québec : Presses de l'Université du Québec 2021 coll. Communication, relations publiques 340 p.Cet ouvrage est le fruit de travaux de recherche menés depuis plus de 10 ans dans le domaine des relations publiques et de la communication organisationnelle. Il présente les grands concepts qui irriguent le champ de la communication de crise à l'...Livre
Papier et numériqueValérie Carayol Bruxelles, Louvain-la-Neuve : De Boeck 2021 coll. Culture et communication. Licence, master, doctorat. Licence, master, doctorat 160 p.Une étude sur les évolutions en cours dans les pratiques de communication au travail, devenues avant tout numériques, et sur ses conséquences sur les formes de civilités et d’incivilités organisationnelles. Comment les pratiques de communication ...Audiovisuel
NumériqueL'équipe formation ENI (Nantes) Version 2 Saint-Herblain (Nantes) : ENI 2021 Vidéos en ligne (durée totale : 1 h 25')Les outils proposés par Microsoft 365 révolutionnent la manière de travailler et offrent des fonctionnalités avancées facilitant le travail en mobilité et le travail collaboratif. Au-delà de l’apprentissage desdits outils, il est primordial que c...Article
Bruno Walter p. 23-36Article
Antoine Gazeau p. 8-13Pays confiné, troupes disséminées, habitants à rassurer, entreprises à aiser... La situation est inédite pour tous les Français, et a fortiori pour les directeurs et directrices de la communication en collectivité, dont la mission devient prépondé...Livre
Papier et numériqueRésolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d'une centaine d'exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), présente : • les caractéristiques principales...Livre
NumériqueInstitut national des hautes études de la sécurité et de la justice (France) Paris : Institut national des hautes études de la sécurité et de la justice 2020 coll. LIREC : lettre d'information sur les risques et les crises, ISSN 2265-464X ; 61 P. 6-65Ce 61e numéro de la LIREC, le premier de 2020, est consacré à la communication de crise. Ce numéro aborde la crise sous l’angle de la communication et des temporalités en crise en associant des experts, leaders d’opinion, décideurs publics, unive...Livre
PapierLes réseaux sociaux sont l'affaire de tous ! Ils représentent un énorme potentiel pour attirer de nouveaux clients, augmenter la notoriété ou trouver des partenaires. Faute de moyens pour faire appel à un Community Manager, la plupart des entrep...Livre
PapierFrançoise Kerlo Gennevilliers (Hauts-de-Seine) : Harvard business review France 2020 coll. Les cahiers de la Harvard business review 174 p.Comment réussir à surmonter son anxiété pour captiver et convaincre un auditoire ? Quelles techniques adopter pour pitcher une idée, éveiller l'intérêt de ses interlocuteurs et susciter l'adhésion ? Quels réflexes acquérir pour instaurer et entret...Livre
PapierCe livre vient répondre à un besoin observé : comment rédiger et présenter un plan de communication. En effet, le plan de communication prend autant de formes qu'il y a de professionnels qui en rédigent. Si la littérature abonde sur les étapes de ...Livre
Papier et numériqueCe livre a pour vocation de présenter les bonnes pratiques d’utilisation de Teams, notamment pour une utilisation dans le cadre du travail à distance. Il ne s’agit donc pas d’un livre dédié à son déploiement ni d’un manuel d’utilisation présentant...Audiovisuel
NumériqueL'équipe formation ENI (Nantes) Version 2 Saint-Herblain (Nantes) : ENI 2020 5 vidéos en ligne (durée totale : 1 h 13')Cette vidéo de formation vous explique dans le détail comment utiliser Teams pour optimiser le travail en équipe. Après la présentation de l’environnement de travail, vous verrez comment créer équipes et canaux pour organiser au mieux le travail ...Audiovisuel
NumériqueTeams est l’outil idéal pour le travail à distance en équipe. Mais disposer d’un tel outil, aussi simple, riche et efficace soit-il, n’est pas suffisant. Il est indispensable de savoir l’utiliser correctement afin de pouvoir collaborer dans les me...Livre
PapierLucie Prat La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2019 coll. 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 154 p.Il faut bien un début à tout et manager une équipe est un exercice peu enseigné dans les écoles de gestion, d'ingénieur ou à l'Université. Ce livre est destiné à accompagner votre prise de fonctions, en même temps que vous apprendrez "sur le tas"....Livre
Papier et numériqueComment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces...Livre
Papier64 règles d'or pour storyteller comme un pro ! Avez-vous déjà vu Steve Jobs présenter un produit ? Il défie tous les principes de l'art oratoire classique et pourtant il reste reconnu comme un orateur d'exception. Pourquoi ? Tout simplement parce...Livre
Papier et numériqueNicolas Baygert Bruxelles, Brugge : La Charte = Die Keure 2019 coll. Les cahiers Protagoras, ISSN 2507-0150 ; 6 69 p.La reconnaissance du rôle crucial de la communication dans la fabrique symbolique du politique a profondément nourri et relancé les études en communication publique. Elle les a ouvertes à une démarche transdisciplinaire très riche sur le terrain e...Livre
PapierComment mieux communiquer en entreprise grâce à l'éclairage des sciences sociales ? Pourquoi les messages ne passent-ils pas ? Pourquoi la stratégie est-elle incomprise ? Pourquoi la nouvelle culture que nous souhaitons transmettre aux salariés ...Livre
NumériqueCan you control a crisis ? No. But with adequate preparation you can control the reputational consequences. Reputational damage is rarely caused by the crisis itself but, instead, by what the organisation does and says under the media spotlight. ...Livre
Papier et numériqueÀ l’ère des nouvelles formes d’organisation et de la transformation digitale, où l’intelligence artificielle concurrence l’humain, l’empathie propose une voie managériale nouvelle pour comprendre et accompagner. D’où vient l’empathie, à quoi sert...Livre
PapierConstruire la voûte d'une entreprise humanisée, qui fait tenir ensemble les personnes, les groupes, la société, dont les activités façonnent notre terre, constitue aujourd'hui un enjeu crucial. Il implique de valoriser le développement humain et...Article
PapierCarine Conduché 13 p. (pp. 55-67) : illustrations couleursAux Archives municipales de Toulouse, la sensibilisation des services producteurs s’est longtemps faite de manière empirique, au fil des opérations d’archivage. Conscients des avantages qu’il pouvait y avoir à perfectionner...Article
Fabienne Colin p. 54-55Livre
PapierCet ouvrage explore l'art du storytelling, c'est-à-dire celui de raconter des histoires pour communiquer sur une marque, un produit ou un travail. Puisant des exemples dans tous les domaines de la culture populaire (publicité, séries télé, cinéma...Livre
PapierPanorama complet de la communication de crise, cet ouvrage représente un support très pédagogique et profondément ancré dans le réel. Tout événement non maîtrisé est susceptible de devenir une crise. Communication de crise propose au lecteur de ...Livre
Papier et numériqueXavier Manga Québec : Presses de l'Université du Québec 2018 coll. Communication, relations publiques 208 p.Le présent ouvrage s’attache à examiner les tendances communicationnelles à l’ère des bad buzz, des situations de communication sensible et des polémiques dans les médias socionumériques. L’auteur analyse les facteurs déclencheurs de ces crises ...Livre
NumériqueVous souhaitez analyser les enjeux actuels de la communication interne des entreprises ? Ce livre définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite. Il comprend les der...Livre
Papier et numériqueGuillaume Leroutier 2e éd. Le Mans : Gereso 2018 coll. Développement personnel et efficacité professionnelle 199 p.Si la communication est une disposition naturelle, elle reste néanmoins un défi de tous les jours. Et à défaut d’être ce que l’on fait le mieux, communiquer est ce que l’on fait le plus ! Apprendre à mieux se connaître, renforcer la confiance en...Livre
Papier et numériqueMuriel Jouas 2e éd. Le Mans : Gereso 2018 coll. Développement personnel et efficacité professionnelle 225 p.Une crise est un événement majeur et violent qui impacte durablement la réputation d'une entreprise, de ses équipes ou de ses produits. En de telles circonstances, le comité de direction, la cellule de crise et les managers gèrent l'urgence de la ...Livre
Papier et numériqueTrop de mails tue les mails ! Les informations importantes sont noyées dans le flot continu des messages qui polluent la vie quotidienne dans l’entreprise. En moyenne un manager trouve 60 mails dans sa boîte électronique par jour et seulement 5 à...Livre
NumériqueGain industry best practices from planning to implementing Microsoft Teams and learn how to enable, configure, and integrate user provisioning, management, and monitoring. This book also covers troubleshooting Teams with step-by-step instructions ...Livre
PapierGagner la bataille du digital en le mettant au service des relations humaines au sein de l'entreprise, telle est l'ambition de cet ouvrage. Sa vision novatrice propose un leadership qui intègre les défis du numérique. Ce nouveau paradigme, le "Lea...Livre
PapierLinkedIn est devenu le réseau social professionnel incontournable en France et dans le monde. Comment avoir une présence adaptée sur LinkedIn ? Comment recruter ou trouver un emploi ? Comment et pourquoi créer une page Entreprise ? Les témoign...Livre
NumériqueDo you need to learn how to use Microsoft Teams ? Are you questioning how to drive user adoption, govern content, and manage access for your Teams deployment ? Either way, "Mastering Microsoft Teams" is your one-stop-shop to learning everything yo...Livre
Papier et numériqueDes textes qu'on a envie de lire ! Cet ouvrage vous aide à écrire des textes attractifs pour vos supports de communication. Il donne des conseils afin de faire mouche, de rédiger avec impact pour 15 outils : le flyer, l'affiche, la brochure, le ...Livre
Papier et numériqueCette sixième édition du livre sur les Réseaux Sociaux s'adresse à toute personne, professionnel ou particulier, désirant comprendre ce phénomène incontournable et l'utiliser à bon escient. Que vous soyez professionnel libéral, salarié, directeur ...