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Van Haren
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NumériqueVan Haren learning solutions (‘s-Hertogenbosch) ‘s-Hertogenbosch, Zaltbommel : Van Haren 2019 coll. Courseware 252 p.Le cours est conçu comme une introduction à ITIL 4 et vous permet de comprendre une nouvelle façon de voir la Gestion des Services Informatiques (ITSM) via un Système de Valeur de Service (SVS). ITIL 4 fournit une image de bout-en-bout de ce que ...Livre
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