Titre : | Comment désamorcer les conflits au bureau ? : solutions pour des relations professionnelles pacifiques |
Auteurs : | Claude Matoux, Auteur |
Editeur : | Bruxelles : 50Minutes |
Autre Editeur : | Namur, Bruxelles : Lemaître |
Année de publication : | 2015 |
Collection : | Coaching pro, 15 |
Présentation physique : | 30 p.21 cm |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-8062-6397-1 |
Mots clés : |
Gestion des conflits -- Guides pratiques
Travail -- Conflits |
Note générale : | Bibliographie p. 30 |
Résumé : |
Que ce soit entre collègues, au sein de notre équipe ou avec notre hiérarchie, les situations conflictuelles font partie de notre quotidien. Apprenez à les analyser et à (ré)agir de manière plus constructive pour contribuer à une ambiance de tra[...]
Que ce soit entre collègues, au sein de notre équipe ou avec notre hiérarchie, les situations conflictuelles font partie de notre quotidien. Apprenez à les analyser et à (ré)agir de manière plus constructive pour contribuer à une ambiance de travail plus agréable. Inévitable dans les relations humaines, le conflit est un processus dont il est intéressant de connaître les étapes de manière à pouvoir couper le mal à la racine et le désamorcer avant qu’il porte atteinte à nos objectifs professionnels.
Avec notre ouvrage sur les façons de désamorcer un conflit professionnel, vous gagnerez un temps précieux et vous serez plus à même de : - distinguer un conflit cognitif d’un conflit relationnel, - réagir de manière constructive afin de résoudre la brouille sans perdant, - retrouver une bonne ambiance d’équipe. [Présentation par le site internet de l'éditeur] |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Fonds spéciaux | Note publique |
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5000350482 | 6583 MATO C | Papier | Bibliothèque Centrale | Libre accès | En rayon Disponible |
Documents numériques (1)
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