| Titre : | Manager des situations de crise : 20 nouvelles fiches opérationnelles pour s'orienter |
| Auteurs : | Benoît de Boisredon, Auteur Pascal Gallois, Auteur Olivier Herlin, Auteur Thierry Heurteaux, Auteur Antoine Werner, Auteur |
| Editeur : | Rueil-Malmaison : Liaisons |
| Année de publication : | 2012 |
| Présentation physique : | 129 p.ill., tabl., graph.24 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-87880-863-6 |
| Mots clés : |
Gestion des crises
Aptitude pour la direction |
| Note générale : | Bibliogr. p. 129 |
| Résumé : | Brutales, graves et soudaines, les situations de crise, dans l'entreprise, ont généralement des conséquences économiques et sociales. Qu'il s'agisse de conflits interpersonnels ou collectifs, de traumatismes psychologiques ou de difficultés écon[...] |
| Note de contenu : | Crises impliquant un ou deux collaborateurs Situation 1 : bagarre entre deux salariés Situation 2 : un collaborateur agressé par un client Situation 3 : rejet collectif d'un collaborateur dépendant de l'alcool Situation 4 : risque de bur[...] |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Fonds spéciaux | Note publique |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5000349350 | 6583 BOIS M | Papier | Bibliothèque Centrale | Libre accès | En rayon Disponible |
