Titre : | ITIL : mise en oeuvre de la démarche ITIL en entreprise |
Auteurs : | Jean-Luc Baud, Auteur |
Editeur : | Saint-Herblain (Nantes) : ENI |
Année de publication : | 2012 |
Collection : | Epsilon, ISSN 1960-3444 |
Présentation physique : | 320 p.ill.21 cm |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7460-7448-4 |
Mots clés : | ITIL |
Note générale : | Glossaire. Index |