Titre : | Le conversation manager : la force du consommateur contemporain, la fin du publicitaire traditionnel |
Auteurs : | Steven Van Belleghem, Auteur |
Editeur : | Bruxelles : Racine |
Année de publication : | 2012 |
Présentation physique : | 223 p.ill.24 cm |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-94-014-0587-4 |
Mots clés : |
Marketing relationnel
Entreprises -- Image Entreprises -- Relations publiques |
Résumé : |
Le fossé entre le consommateur actuel et le publicitaire se creuse de plus en plus.
Cet ouvrage apporte la solution à ce défi : un processus de changement qui va transformer le publicitaire en Conversation Manager. Ce dernier pose un regard n[...]
Le fossé entre le consommateur actuel et le publicitaire se creuse de plus en plus.
Cet ouvrage apporte la solution à ce défi : un processus de changement qui va transformer le publicitaire en Conversation Manager. Ce dernier pose un regard neuf sur la façon dont les marques font leur place sur le marché, en collaboration avec le consommateur contemporain. Le dialogue y joue un rôle central. Écouter le consommateur et converser avec lui sont devenus indispensables. Vous y trouverez des outils concrets avec des exemples parlants pour adapter votre stratégie d'entreprise dans la direction du Conversation management, cela grâce à une quantité d'outils online conçus pour vous aider dans cette nouvelle fonction. [Présentation sur le site Internet de l'éditeur] |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Fonds spéciaux | Note publique |
---|---|---|---|---|---|---|---|
5000338799 | 6588 VANB C | Papier | Bibliothèque Centrale | Libre accès | En rayon Disponible |