Titre : | Community management : un manuel pratique à l'usage de tous |
Auteurs : | Julie Guégan, Auteur |
Editeur : | Bruxelles : Politeia |
Année de publication : | 2016 |
Présentation physique : | 83 p.22 cm |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-509-02619-4 |
Mots clés : |
Animateurs de communautés virtuelles -- Guides pratiques
Réseaux sociaux (Internet) -- Guides pratiques Réseaux sociaux d'entreprise Marketing sur Internet -- Guides pratiques |
Résumé : |
Le métier de community manager est né en même temps que les réseaux sociaux au début du vingt-et-unième siècle. Aujourd’hui, dans un environnement en constante mutation, tout le monde s’accorde à dire que ses compétences sont essentielles à tous[...]
Le métier de community manager est né en même temps que les réseaux sociaux au début du vingt-et-unième siècle. Aujourd’hui, dans un environnement en constante mutation, tout le monde s’accorde à dire que ses compétences sont essentielles à tous.
Le community management fournit aux organisations le moyen de développer l’écoute pour être plus réactives. Il peut aider à rechercher des synergies et de la complémentarité au-delà des hiérarchies traditionnelles et des frontières de l’organisation en vue de réduire les dépenses. Enfin, il offre l’opportunité aux communautés, qu’elles soient professionnelles ou privées, de jouer un rôle déterminant pour diffuser le bouche-à-oreille positif et générer de l’innovation. L’optimisation des communautés, petites ou grandes, formelles ou informelles, est un impératif pour se faire entendre dans ce monde saturé d’informations. Ce livre de poche pratique a pour but d’aider à mettre en oeuvre une gestion efficace des communautés de personnes. Il s’adresse en premier lieu : - aux personnes qui souhaitent faire évoluer leur pratique professionnelle vers plus d’ouverture et de participation, - à celles cherchant à mieux saisir les opportunités du web 2.0 et de l’économie du partage. Julie Guégan, experte en community management et gestion du changement, partage avec vous ses trucs et astuces pour un community management efficace. [Présentation par le site internet de l'éditeur] |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Fonds spéciaux | Note publique |
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5000347068 | 6540 GUEG C | Papier | Bibliothèque Centrale | Libre accès | En rayon Disponible |