Titre : | Gagner avec le digital : comment les technologies numériques transforment les entreprises |
Auteurs : | George Westerman Didier Bonnet Andrew McAfee Jean-Dominique Senard, Préfacier, etc. Philippe Blanchard, Traducteur |
Editeur : | Paris : Diateino |
Année de publication : | 2016 |
Présentation physique : | 314 p.tabl., graph.21 cm |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-35456-215-1 |
Mots clés : |
Changement organisationnel
Technologies de l'information et de la communication Entreprises -- Innovations technologiques |
Note générale : | Titre original : "Leading digital : turning technology into business transformation" (Harvard Business Review Press) Notes bibliogr. p. 285-305. Index |
Résumé : | La 4è de couv. indique : "Comment conduire une transformation digitale réussie, quels que soient la taille de votre entreprise et votre secteur d'activité. Vous croyez peut-être que la transformation numérique ne concerne que les stars de la Sil[...] La 4è de couv. indique : "Comment conduire une transformation digitale réussie, quels que soient la taille de votre entreprise et votre secteur d'activité. Vous croyez peut-être que la transformation numérique ne concerne que les stars de la Silicon Valley ou les start-up... Détrompez-vous ! Les appareils mobiles, les outils d'analyse numériques, les capteurs intelligents, le cloud computing et les médias sociaux ont déjà profondément modifié le paysage du monde professionnel, qu'il s'agisse des métiers, des entreprises, des processus internes, ou des prises de décisions. Les auteurs se basent sur une analyse très poussée de plus de 400 entreprises traditionnelles de secteurs d'activités variés qui ont réussi cette transformation, comme Nike, Pernod Ricard, Les Pages Jaunes, Lloyds Banking Group. Ils dévoilent comment ces groupes sont partis de problèmes concrets pour trouver des solutions digitales et ont pu ainsi concevoir de nouveaux produits ou services, améliorer leur relation client, leurs processus internes, pour en tirer un avantage compétitif sur leurs concurrents et gagner en profitabilité. Ce guide vous aidera à préciser la vision du numérique de votre entreprise, définir les différentes étapes de votre transformation avec vos équipes, les mobiliser autour de ce projet, pour tirer au mieux parti du digital" |
Note de contenu : | P.13. Préface P.17. Introduction P.25. Chapitre 1. Qu'est-ce que la maîtrise numérique ? Première partie : Se doter de capacités digitales P.47. Chapitre 2. Créer une expérience client irrésistible P.65. Chapitre 3. Mettre à profit la puissance [...] P.13. Préface P.17. Introduction P.25. Chapitre 1. Qu'est-ce que la maîtrise numérique ? Première partie : Se doter de capacités digitales P.47. Chapitre 2. Créer une expérience client irrésistible P.65. Chapitre 3. Mettre à profit la puissance des processus clés P.91. Chapitre 4. Réinventer les modèles d'affaires Deuxième partie : Développer des capacités managériales P.117. Chapitre 5. Dessiner une vision du digital P.135. Chapitre 6. Impliquer l'ensemble de l'entreprise P.153. Chapitre 7. La gouvernance de la transformation P.173. Chapitre 8. Se doter d'un leadership technologique Troisième partie : De retour au siège P.195. Chapitre 9. Définir le cadre du défi digital P.209. Chapitre 10. Cibler les investissements P.229. Chapitre 11. Mobiliser l'entreprise P.245. Chapitre 12. Accompagner la transformation digitale P.265. Epilogue. Vous n'avez encore rien vu |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Fonds spéciaux | Note publique |
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5000351673 | 6588 WEST G | Papier | Bibliothèque Centrale | Libre accès | En rayon Disponible |