Titre : | E-réputation, votre guide ! : comprendre, surveiller et défendre sa e-réputation |
Auteurs : | Thierry Brenet, Auteur |
Editeur : | La Plaine Saint-Denis : AFNOR |
Année de publication : | 2011 |
Présentation physique : | XX, 202 p.ill.24 cm |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-465338-6 |
Mots clés : |
Réputation numérique -- Guides pratiques
Entreprises -- Image |
Résumé : |
Responsables d’entreprise, vous devez prendre l’Internet au sérieux ! Thierry Brenet explique très bien l’effet boule de neige d’un simple commentaire négatif posté sur un blog ou un réseau social. Une entreprise qui considère les réactions des [...]
Responsables d’entreprise, vous devez prendre l’Internet au sérieux ! Thierry Brenet explique très bien l’effet boule de neige d’un simple commentaire négatif posté sur un blog ou un réseau social. Une entreprise qui considère les réactions des internautes avec condescendance ou indifférence compromet sa e-réputation.
Ce livre permet au lecteur de saisir avec précision les enjeux d’une e-réputation maîtrisée. Il donne à l’entreprise les clefs d’une véritable stratégie pour s’engager dans une communication pro-active. La meilleure, voire la seule, pour résister au mauvais buzz ! Thierry Brenet, aujourd’hui directeur régional d’un syndicat patronal, a derrière lui une longue expérience professionnelle qui va de la banque à la grande distribution, en passant par la sous-traitance automobile, le monde consulaire et l’industrie. [Présentation par le site internet de l'éditeur] |
Note de contenu : |
Partie 1. Qu'est-ce que l'e-réputation ?
1. Du Web au Web 2.0
2. Une e-réputation, des contenus, des acteurs et des outils
Partie 2. Surveiller sa e-réputation
3. Se familiariser, pour commencer
4. Comment surveiller concrètement cette e-ré[...]
Partie 1. Qu'est-ce que l'e-réputation ?
1. Du Web au Web 2.0 2. Une e-réputation, des contenus, des acteurs et des outils Partie 2. Surveiller sa e-réputation 3. Se familiariser, pour commencer 4. Comment surveiller concrètement cette e-réputation ? Partie 3. Défendre sa e-réputation 5. Et si c'était vrai... 6. Quels recours, amiables ou judiciaires ? 7. Et sur Internet, que faire ? |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Fonds spéciaux | Note publique |
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5000335304 | 6540 BREN E | Papier | Bibliothèque Centrale | Libre accès | En rayon Disponible |
Documents numériques (1)
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