| Titre : | ITIL 4 create, deliver and support (CDS) : your companion to the ITIL 4 managing professional CDS certification |
| Auteurs : | Claire Agutter, Auteur |
| Editeur : | Ely (Cambridgeshire) : IT Governance |
| Année de publication : | 2021 |
| Présentation physique : | 201 p.ill. |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-1-78778-337-9 |
| Autre ISBN/ISSN : | 978-1-78778-338-6 |
| Mots clés : |
ITIL
Gestion d'entreprise -- Systèmes d'information Systèmes d'information de gestion Qualité de service |
| Résumé : | If you’ve achieved your ITIL® 4 Foundation certificate, you’re probably planning the next stage in your ITIL journey and which qualification to work towards. ITIL 4 Create, Deliver and Support (CDS) provides essential knowledge and capabilities [...] |
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