| Titre : | ITIL 4 : digital and IT strategy |
| Auteurs : | Axelos (London), Auteur |
| Editeur : | London : The Stationery office |
| Année de publication : | 2020 |
| Présentation physique : | 228 p.ill. |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-0-11-331648-9 |
| Autre ISBN/ISSN : | 978-0-11-331649-6 |
| Mots clés : |
ITIL
Gestion d'entreprise -- Systèmes d'information Systèmes d'information de gestion Qualité de service Planification stratégique -- Prise de décision |
| Résumé : | Ideal for digital leaders and aspiring IT leaders who wish to shape IT and business strategy and drive organizational change through : a structured and flexible approach for addressing service management challenges practical skills for competing[...] |
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