Titre : | La gestion des relations sociales : 2021 |
Auteurs : | Régine Boone, Auteur Sophie Du Bled, Auteur Michel Gonda, Auteur Olivier Moreno, Auteur Patrick Namotte, Auteur Olivier Scheuer, Auteur Coralie Smets-Gary, Auteur Patrick Van Leynseele, Auteur Guy Veny, Auteur |
Editeur : | Malines, Liège, Waterloo... : Wolters Kluwer |
Année de publication : | 2021 |
Collection : | Concertation sociale |
Présentation physique : | 370 p. |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-94-030-2144-7 |
Mots clés : |
Personnel -- Participation à la gestion
Relations humaines Concertation Efficacité de l'organisation Travail -- Conflits |
Résumé : |
Tout le monde s'accorde sur l'avantage que représente pour l'entreprise une concertation sociale réussie, créant une synergie entre les attentes du management et celles des travailleurs.
Les acteurs de la concertation sociale trouveront dans ce[...]
Tout le monde s'accorde sur l'avantage que représente pour l'entreprise une concertation sociale réussie, créant une synergie entre les attentes du management et celles des travailleurs.
Les acteurs de la concertation sociale trouveront dans cet ouvrage : - des outils de gestion des relations sociales au quotidien et lors de situations de tension ; - des techniques de négociation dont l'importance est évidente pour obtenir un accord constructif. Basées sur le dialogue et la responsabilisation, ces techniques ont pour but de concilier les points de vue divergents des partenaires sociaux. Les parties qui ont des désaccords profonds peuvent éviter les dommages collatéraux d'un procès grâce à l'intervention d'un tiers neutre, le médiateur (conflits individuels de travail) ou le conciliateur social (conflits collectifs de travail), qui les aidera à réfléchir à une solution utile plutôt que de rester dans la confrontation. Employeurs et travailleurs en ressortent davantage satisfaits. Enfin, l'ouvrage analyse l'intervention du pouvoir judiciaire en cas de conflit collectif, dont l'exemple le plus connu est la grève. [Présentation par le site internet de l'éditeur, août 2021] |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Fonds spéciaux | Note publique |
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BC000000010058 | BOON G | Papier | Bibliothèque Centrale | En cours de catalogage | En rayon Disponible |
Documents numériques (2)
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