Titre : | Conflits au travail : passer de la crise à l'opportunité en 4 étapes |
Auteurs : | Jean-François Thiriet, Auteur |
Mention d'édition : | 4e éd. |
Editeur : | Le Mans : Gereso |
Année de publication : | 2020 |
Collection : | Développement personnel et efficacité professionnelle |
Présentation physique : | 147 p.ill., graph.21 cm |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-37890-356-5 |
Mots clés : | Gestion des conflits |
Note générale : | Bibliogr. p. 145 |
Résumé : |
Qu'on les recherche ou qu'on les évite, les conflits font partie de notre quotidien !
Avec qui suis-je vraiment en conflit ? Ai-je intérêt à résoudre ce conflit ? Comment gérer mon émotion et utiliser celle de l'autre de façon constructive ? Qu[...]
Qu'on les recherche ou qu'on les évite, les conflits font partie de notre quotidien !
Avec qui suis-je vraiment en conflit ? Ai-je intérêt à résoudre ce conflit ? Comment gérer mon émotion et utiliser celle de l'autre de façon constructive ? Quelle posture adopter ? Comment exprimer ma colère de façon juste ? Que faire quand le conflit est résolu et qu'il reste la blessure ?… Salarié, manager ou dirigeant, vous découvrirez dans ce livre des clés de compréhension et d'action qui vous permettront de développer votre capacité à gérer positivement les conflits. Et si les conflits en entreprise comportent des enjeux spécifiques, leur résolution dans la vie privée et au travail demande la même préparation mentale, émotionnelle, physique et verbale. À l'appui d’outils pratiques utilisables au quotidien, l'auteur explique qu'il est possible de dénouer les situations même les plus difficiles pour mieux travailler ensemble. Savoir écouter ou savoir dire non : pour trouver l'équilibre et passer de la crise à l'opportunité ! Jean-François Thiriet est coach et facilitateur en intelligence collective. Son but ? Des organisations qui donnent envie d'avoir envie. Il intervient aussi dans le cadre du diplôme universitaire de psychologie positive à l'université de Grenoble. [Présentation par le site internet de l'éditeur, juin 2020] |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Fonds spéciaux | Note publique |
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BC000000008867 | 6583 THIR C | Papier | Bibliothèque Centrale | Libre accès | En rayon Disponible |
Documents numériques (2)
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