Titre : | 10 cas de communication : études de cas d'entreprises avec corrigés détaillés |
Auteurs : | Christine Petr, Directeur de publication, rédacteur en chef Gaëlle Boulbry, Directeur de publication, rédacteur en chef |
Editeur : | Paris : Dunod |
Année de publication : | 2015 |
Collection : | Management sup |
Sous collection : | Marketing, communication |
Présentation physique : | V, 249 p.ill.24 cm |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-073794-9 |
Mots clés : |
Entreprises -- Relations publiques
Marketing |
Résumé : |
Michel et Augustin, Exki, L'Oréal, ERDF..., cet ouvrage expose les problématiques communicationnelles de 10 organisations de toutes tailles et de secteurs divers.
Chaque cas propose de façon claire et structurée :
- une fiche pédagogique avec [...]
Michel et Augustin, Exki, L'Oréal, ERDF..., cet ouvrage expose les problématiques communicationnelles de 10 organisations de toutes tailles et de secteurs divers.
Chaque cas propose de façon claire et structurée : - une fiche pédagogique avec la problématique, la synthèse du cas, les objectifs d'apprentissage ainsi que les thèmes et outils mobilisés ; - un énoncé fournissant des données sur l'entreprise, son environnement et le contexte professionnel dans lequel se situer ; - une série de questions aidant à structurer les réponses ; - un corrigé détaillé proposant des recommandations tant stratégiques que concrètes. Issu de situations réelles et écrit en collaboration avec des professionnels, ce manuel permet la mise en pratique des concepts, savoir-faire(diagnostic, analyse des indicateurs, élaboration de stratégie) et outils de la communication (média, sponsoring, relations presse, lobbying, etc.) pour le changement d'image, la situation de crise, la communication financière, etc. L'apprentissage de la communication par la pratique ! Professeur des Universités en marketing des services à l'IAE de l'université François-Rabelais à Tours, Christine Petr a axé ses recherches sur le comportement du consommateur, sur le temps de loisir (tourisme et culture) et sur le sens des expériences, notamment. Maître de conférences en sciences de gestion à l’Université de Bretagne Sud, Gaëlle Boulbry dispense des enseignements de marketing et notamment de communication en licence et en master Marketing. Ses activités de recherche portent en majorité sur la performance des outils de communication. [Présentation par le site internet de l'éditeur] |
Note supplémentaire : | Mis en ligne sur Cairn.info le 11/05/2020 |
Documents numériques (2)
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