Titre : | Mesurer la performance du système d'information |
Auteurs : | David Autissier, Auteur Valérie Delaye, Auteur |
Editeur : | Paris : Eyrolles |
Autre Editeur : | Paris : Éditions d'Organisation |
Année de publication : | 2008 |
Collection : | Les baromètres de la performance, 3 |
Présentation physique : | 210 p.graph.24 cm |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-212-54116-8 |
Mots clés : |
Entreprises -- Systèmes d'information
Systèmes d'information -- Gestion -- Évaluation |
Note générale : | En appendice, choix de documents. - Bibliogr. p. 202-206. Webliogr. p. 207-208. Index |
Résumé : |
Troisième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, DSI, responsables Informatique, responsables Qualité, consultants SI, une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de [...]
Troisième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, DSI, responsables Informatique, responsables Qualité, consultants SI, une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction système d'information et son évolution dans le temps.
Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera capable de répondre aux questions suivantes : - ma fonction système d'information est-elle bien dimensionnée ? - doit-on la maintenir en interne ou au contraire l'externaliser ? - comment mettre en place un système d'information en lien avec une culture de résultats ? - comment rendre la fonction système d'information plus réactive aux besoins de l'activité ? Cet ouvrage a reçu le Prix spécial "Qualité et performance des fonctions supports" du Prix du livre Qualité et performance en 2008. Maître de conférences HDR en sciences de gestion à l'IAE Gustave Eiffel, université Paris XII, David Autissier enseigne le management, les systèmes d'information et la conduite du changement. Directeur de la chaire ESSEC du Changement et IMEO, ses recherches portent sur les problématiques du changement et de management dans une perspective de recherche-action avec des entreprises. Il est l'auteur de plusieurs ouvrages et a rédigé de nombreux articles de recherche, notamment dans "Question(s) de management". Valérie Delaye est consultante en systèmes d'information et gestion des projets de changement ; elle enseigne le management et les systèmes d'information à l'IAE Gustave Eiffel de l'Université Paris XII et à l'ESC Rouen. [Présentation par le site internet de l'éditeur] |
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