| Titre : | Crisis communications management |
| Auteurs : | Adrian Wheeler, Auteur Public relations and communications association (London), Editeur scientifique |
| Editeur : | Bingley... : Emerald |
| Année de publication : | 2019 |
| Collection : | PRCA practice guides |
| Présentation physique : | XIII, 134 p. |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-1-78756-618-7 |
| Autre ISBN/ISSN : | 978-1-78756-615-6 |
| Mots clés : |
Communication dans les organisations
Gestion des crises Relations publiques Entreprises -- Relations publiques |
| Note générale : | Bibliogr. et webogr. p 123-129. Index |
| Résumé : | Can you control a crisis ? No. But with adequate preparation you can control the reputational consequences. Reputational damage is rarely caused by the crisis itself but, instead, by what the organisation does and says under the media spotlight.[...] |
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