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Titre :
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Les laboratoires d'innovation publique : bilan et référentiel d'évaluation
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Auteurs :
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Planète publique (Lyon), Auteur
France, Direction interministérielle de la transformation publique, Instigateur
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Editeur :
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Paris : Direction interministérielle de la transformation publique
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Année de publication :
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2019
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Présentation physique :
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36 p.graphiques |
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Mots clés :
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Innovations technologiques
Politique publique -- Évaluation -- France
Politique publique -- France
Études d'impact (administration publique)
Administration publique -- Gestion
Design des services
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Résumé :
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Dans le cadre d’un appel à projet soutenu par le Programme d’investissements d’avenir (PIA), la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP) accompagne depuis décembre 2016 le déploiement de 12 laboratoires d’innovation publ[...]
Dans le cadre d’un appel à projet soutenu par le Programme d’investissements d’avenir (PIA), la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP) accompagne depuis décembre 2016 le déploiement de 12 laboratoires d’innovation publique répartis sur l’ensemble du territoire. Ce premier bilan souhaité par la DITP 18 mois après le lancement des Labs fait état d’une bonne dynamique.
En l’espace de quelques mois de fonctionnement, les Labs totalisent un ensemble de 94 actions et projets réalisés ou en cours. Ces réalisations recouvrent une grande variété d’actions, allant de la mise en œuvre de chantiers structurants ou la création d’outils pérennes (par exemple le projet "Zéro non-recours aux droits" porté par le Lab Zéro à Marseille ou le développement d’un simulateur d’entretiens de recrutement par le Ti’Lab) à la conduite d’interventions courtes et ponctuelles (réunions d’information, séances de créativité, sprints de prototypage…) en passant par des actions d’accompagnement et apport d’ingénierie (montage de formations, appui à la conception de projets innovants, diffusions de kits et de guides de bonnes pratiques).
Le document fournit aussi un cadre analytique et méthodologique pour renforcer le suivi des résultats et des impacts et engager l’évaluation finale des Labs. Il distingue pour cela deux grands modèles d’intervention des Labs, selon que ces derniers agissent suivant un mode "intégré" tourné vers la résolution, en interne au Lab, d’une ou plusieurs problématiques ciblées, ou suivant un mode "facilitateur" en accélération / accompagnement des projets portés par les acteurs du territoire.
Afin de préparer l’évaluation des Labs, le document propose un référentiel d’évaluation structuré autour de 9 questions évaluatives comprenant les critères de jugement et les indications méthodologiques permettant d’y répondre au mieux. Le défi : mieux suivre et apprécier l’impact de ces démarches inédites d’innovation publique à l’échelle territoriale !
Cette étude externe a été confiée au cabinet Planète Publique spécialisé en évaluation des politiques publiques et en développement territorial. Les travaux ont été conduits entre les mois de mai et septembre 2018. Ils ont été pilotés par un comité de projet interne à la DITP, en association avec les Labs.
La méthodologie s’est appuyée sur une analyse des documents de contexte et de bilan disponibles, des entretiens individuels et collectifs avec les responsables des Labs et des études de cas approfondies menées sur deux sites (Rennes et Paris).
[Présentation par le site internet de la DITP, avril 2019]
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Note de contenu :
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Introduction :
- Les laboratoires d’innovation publique, une dynamique initiée par le PIA
- Les 12 laboratoires d’innovation publique lauréats
Bilan de la mise en oeuvre de la démarche :
- Les modalités d’implantation et de structuration d[...]
Introduction :
- Les laboratoires d’innovation publique, une dynamique initiée par le PIA
- Les 12 laboratoires d’innovation publique lauréats
Bilan de la mise en oeuvre de la démarche :
- Les modalités d’implantation et de structuration des laboratoires
- Les moyens techniques, humains et financiers à disposition des laboratoires
- Fonctionnement des laboratoires d’innovations territoriales
- Vers une typologie des laboratoires
Principales réalisations des Labs :
- Des réalisations tangibles dès la première année
- Les réalisations des laboratoires suivant un modèle d’action "intégré"
- Réalisations des laboratoires suivant un modèle "facilitateur"
Proposition de référentiel d’évaluation :
- Un référentiel structuré autour de 9 questions évaluatives
- Déclinaison des questions évaluatives : critères et indications méthodologiques
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Précision sur le document :
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Rapport/Etude
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