Titre : | Transformation numérique des collectivités territoriales : concevoir sa stratégie et mettre en œuvre de nouveaux usages |
Auteurs : | Cédric Masera, Directeur de publication, rédacteur en chef Gérard Biard, Auteur Armelle Gilliard, Auteur Alexandre Seunes, Auteur |
Editeur : | Voiron (Isère) : Territorial |
Année de publication : | 2018 |
Collection : | Dossier d'experts, ISSN 1623-8869, DE 842 |
Présentation physique : | 183 p.ill.30 cm |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-8186-1508-9 |
Mots clés : |
Administration locale -- Informatique -- France -- 1990-2020
Communication dans les organisations -- France -- 1990-2020 Communication dans l'administration publique -- France -- 1990-2020 Guides pratiques |
Note générale : | Bibliographie et webliographie p. 179-182 |
Résumé : |
Avec le numérique, une collectivité territoriale a l'opportunité de simplifier le parcours de ses usagers, d'offrir de nouvelles formes de participation citoyenne et de faciliter le quotidien des agents. Se transformer, c'est accepter de repense[...]
Avec le numérique, une collectivité territoriale a l'opportunité de simplifier le parcours de ses usagers, d'offrir de nouvelles formes de participation citoyenne et de faciliter le quotidien des agents. Se transformer, c'est accepter de repenser ses manières de travailler et chercher à être le plus inclusif possible pour répondre à la diversité des besoins. La transformation passe par la conception d'usages répondant aux enjeux quotidiens des agents et des usagers du service public. C'est un travail collectif où se mêlent stratégie, gouvernance, organisation et enjeux techniques.
L'explosion de la quantité de données produites ouvre un nouveau champ de compétences au service des nouveaux usages : visualisation, ouverture, protection des données publiques... De nouveaux métiers et de nouveaux défis se dessinent pour les territoires et les politiques publiques elles-mêmes. Les directions des systèmes d'information sont invitées à repenser leur rôle, pour partager la culture informatique au sein des collectivités et participer, avec les directions métiers, à l'innovation par le numérique. L'évolution des infrastructures vers plus d'agilité et d'ouverture apparaît comme un chantier nécessaire à l'accélération de la transformation. Ce "Dossier d'experts" s'adresse à tous ceux qui souhaitent se familiariser avec ces enjeux et devenir acteurs de la transformation numérique de leur collectivité ou territoire. Il propose un panorama pédagogique de la thématique et des pistes d'actions pour accompagner les élus, directions générales et directions métiers dans la conception et le déploiement des usages numériques des collectivités, tant en interne que pour leurs usagers. Cédric Masera : Consultant organisation, management et numérique au sein du cabinet Public Impact Management (PIM). Gérard Biard : Associé du cabinet Public Impact Management (PIM) expert en pilotage stratégique des systèmes d’information. Armelle Gilliard : Experte en culture des données et open data (La reine Merlin/Coop Alpha). Alexandre Seunes : Directeur des systèmes d’information et du numérique (DSIN) du département de la Dordogne (CD24). [Présentation par le site internet de l'éditeur] |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Fonds spéciaux | Note publique |
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BC000000003841 | 6540 (44) MASE T | Papier | Bibliothèque Centrale | Libre accès | En rayon Disponible |
Documents numériques (2)
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