Titre : | Les essentiels du community management |
Auteurs : | Charlotte Combret, Auteur Mickaël Raïs, Auteur |
Editeur : | La Plaine Saint-Denis : AFNOR |
Année de publication : | 2018 |
Collection : | 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 |
Présentation physique : | XVI, 108 p.tabl.21 cm |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-465673-8 |
Mots clés : |
Animateurs de communautés virtuelles -- Guides pratiques
Marketing sur Internet -- Guides pratiques Médias sociaux -- Guides pratiques |
Résumé : |
Avec une explosion de l'usage des réseaux sociaux, le rôle du community manager dans le développement d'une marque est plus que jamais central. Tour à tour gestionnaire de communauté, fédérateur de clientèle, détecteur de leads, ce spécialiste d[...]
Avec une explosion de l'usage des réseaux sociaux, le rôle du community manager dans le développement d'une marque est plus que jamais central. Tour à tour gestionnaire de communauté, fédérateur de clientèle, détecteur de leads, ce spécialiste du social media s'active sur plusieurs fronts.
Découvrez 100 questions/réponses pour mettre en œuvre et mener à bien vos missions de community management. Pédagogique et synthétique, cet ouvrage vous livre le b.a.-ba du community management avec des questions : 1. propres au métier : - Quelles sont les compétences requises pour exercer ce métier ? - Quelles sont les différences entre community manager et le social media manager ? - Quelles sont les difficultés ? - Quelles sont les perspectives d'évolution ? Etc. 2. sur la stratégie digitale : - Comment gérer un bad buzz ? - Comment prendre la parole sur les réseaux sociaux ? - Qu'est-ce qu'un influenceur ? - Quels sont les types de rémunération envisageables ? Etc. 3. mais aussi, bien sûr, sur les réseaux sociaux avec : - Quelle est l'heure idéale pour poster mon contenu Facebook ? - Comment gagner des abonnés, rapidement, de façon organique ? - Comment analyser mon audience et mes statistiques sur Twitter ? - Quelles sont les erreurs à éviter sur LinkedIn ? Etc. Traitées de façon synthétique, les réponses vont à l'essentiel et vous permettront de disposer d'un panorama complet du métier ! [Présentation par le site internet de l'éditeur] |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Fonds spéciaux | Note publique |
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BC000000003871 | 6540 COMB E | Papier | Bibliothèque Centrale | Libre accès | En rayon Disponible |
Documents numériques (2)
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