Titre : | Transformation numérique : dessinons les métiers publics de demain ! : étude prospective |
Auteurs : | France, Direction interministérielle de la transformation publique, Auteur |
Editeur : | Paris : Direction interministérielle de la transformation publique |
Année de publication : | 2018 |
Collection : | Étude prospective |
Présentation physique : | 50 p.ill., tableaux, graphiques |
Mots clés : |
Environnement numérique de travail
Société numérique Fonction publique -- Emplois Administration publique -- Réforme Administration publique -- Gestion Administration électronique -- France |
Note générale : | Étude associant France Stratégie, la Direction générale de l’Administration et de la Fonction publique (DGAFP) et la Direction interministérielle pour le numérique et les systèmes d’information et de communication (DINSIC), menée avec l’aide des cabinets Roland Berger et Wavestone, sur la base de données publiques et d’une série d’entretiens (directions d’administration, experts et agents de terrain) |
Résumé : |
La transformation de l’Etat passera par une transformation numérique : aujourd'hui, cela ne fait plus débat. C’est devenu une attente des citoyens, une conviction profonde des agents publics eux-mêmes mais aussi un axe assumé des programmes de t[...]
La transformation de l’Etat passera par une transformation numérique : aujourd'hui, cela ne fait plus débat. C’est devenu une attente des citoyens, une conviction profonde des agents publics eux-mêmes mais aussi un axe assumé des programmes de transformation. Pour autant, les citoyens et les acteurs publics eux-mêmes entretiennent un rapport ambivalent et souvent paradoxal avec cette transformation numérique.
Si de nombreuses études se sont penchées sur la question des impacts du numérique sur l’emploi et les métiers dans les entreprises, le champ des emplois et métiers publics a donné lieu à très peu de partage et de débat et aucune étude s’attachant à leurs spécificités et à la réinvention du service public qu’ils délivrent n’a été partagée largement jusqu'à maintenant. La Direction interministérielle de la transformation publique (DITP) a donc lancé une étude afin d’explorer les impacts et le potentiel de la transformation numérique des agents publics. Il s’agit de la première à partager de façon ouverte, publique et large sur le potentiel de transformation des métiers publics par le numérique. L'étude se veut ainsi un objet de discussion et de débat pour engager les acteurs publics dans une réflexion autour des enjeux de la transformation numérique et des potentiels que celle-ci représente pour l'évolution, la transformation et la réinvention des métiers publics dont ils ont la charge. En dépassant une approche centrée sur les technologies, les projets, les process et leur efficience, l’étude adopte résolument le point de vue des métiers des agents, de leurs activités et tâches quotidiennes. L’étude prospective réinterroge les métiers publics à l’aune du numérique et dégage plusieurs maîtres-mots dont pourrait se saisir chaque administration soucieuse d’avancer sur ce sujet : oser réinterroger les métiers à l’aune du numérique ; cartographier les métiers et les compétences ; développer les outils de GPEC et d’accompagnement RH ; dessiner et prioriser ses trajectoires numériques en lien avec les métiers ; partager ses expériences de transformation numérique et se nourrir de celles des autres. Telles semblent être les principales conditions pour que la transformation numérique soit à la hauteur des formidables promesses qu’elle dessine pour réinventer les métiers des agents publics, au service du cœur de leurs missions. [Extrait de la présentation par le site internet www.modernisation.gouv.fr, novembre 2018] |
Précision sur le document : | Rapport/Etude |
Voir aussi : |