Titre : | Le knowledge management : un levier de transformation à intégrer |
Auteurs : | Gonzague Chastenet de Géry, Auteur Thomas Durand, Préfacier, etc. |
Editeur : | Bruxelles, Louvain-la-Neuve : De Boeck |
Année de publication : | 2018 |
Collection : | Information et stratégie, ISSN 2295-3825 |
Présentation physique : | 221 p.ill., graph.24 cm |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-8073-1694-2 |
Mots clés : |
Gestion d'entreprise
Apprentissage organisationnel Gestion des connaissances Réingénierie organisationnelle |
Note générale : | Bibliogr. p. 217-218. Notes bibliogr. Glossaire. Index |
Résumé : |
Le knowledge management – ou démarches de gestion des connaissances – comme levier de la transformation numérique des organisations : une description opérationnelle des démarches KM, en particulier de la gouvernance (processus KM, nouveaux métie[...]
Le knowledge management – ou démarches de gestion des connaissances – comme levier de la transformation numérique des organisations : une description opérationnelle des démarches KM, en particulier de la gouvernance (processus KM, nouveaux métiers, freins et dynamiques humaines).
Dans le cadre de la transformation numérique des organisations (big data, intelligence artificielle, dématérialisation, plateformes...), le knowledge management est l’un des enjeux clés pour l’entreprise (innovation, pérennité, attractivité, management des experts...). Il propose une démarche résolument humaine qui ouvre de nouvelles perspectives au management d’aujourd’hui. Qu’apportent les démarches KM ? Quels sont ses leviers ? Comment les envisager dans leurs interactions avec les autres processus qui structurent les organisations ? En particulier, comment transforment-elles les métiers (R&D, conseil, ingénierie, gestion de la relation client...) ? Cet ouvrage clarifie les spécificités de la gestion des connaissances et de ses nouveaux métiers, les illustre par de nombreux cas, et tend à dépasser la définition traditionnelle du KM en tant qu’association de la capitalisation (conserver en valorisant) et de la collaboration (transmettre en travaillant ensemble). Gonzague Chastenet de Géry, Directeur associé d’Ourouk, développe les offres Knowledge Management et Enterprise Content Management. Professeur associé au CNAM (INTD), il est en charge du certificat de spécialisation Knowledge management. [Présentation par le site internet de l'éditeur] |
Note supplémentaire : | Mis en ligne sur Cairn.info le 30/11/2021 |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Fonds spéciaux | Note publique |
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BC000000002678 | 6501 CHAS K | Papier | Bibliothèque Centrale | Libre accès | En rayon Disponible |
Documents numériques (2)
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