Titre : | Lever les malentendus : Congrès de l'ABDU, du 18 au 20 septembre 2008 à Pau - compte rendu |
Auteurs : | Annie Coisy, Auteur Congrès (18-09-2008) Association des Directeurs et des personnels de direction des Bibliothèques Universitaires et de la Documentation (2008-09-18 - 2008-09-20; Pau), Autre |
Dans : | BibliOthèque(s) (n° 44, 03/05/2009 - mai 2009) |
Présentation physique : | 3 p. (pp. 66-68) : ill. |
Mots clés : |
Service à la clientèle
Bibliothèques -- Publics Bibliothèques universitaires |
Résumé : | Devant les turbulences promises en France par la loi relative aux libertés et responsabilités des universités (LRU) et la RGPP, il est urgent d'interroger les usagers, demesurer le décalage entre leur profil rêvé et leur vrai visage, entre leurs[...] Devant les turbulences promises en France par la loi relative aux libertés et responsabilités des universités (LRU) et la RGPP, il est urgent d'interroger les usagers, demesurer le décalage entre leur profil rêvé et leur vrai visage, entre leurs attentes suppoéses et leurs désirs réels, entre service rendu et service perçu... et de réagir. - BibliOthèque(s), n° 44, mai 2009, p. 66. |
Localisation du fascicule-source
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Fonds spéciaux | Note publique |
---|---|---|---|---|---|---|---|
gen002002 | BibliOthèque(s) | Papier | Bibliothèque Centrale | Périodiques | Consultable sur place Exclu du prêt |