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Relations professionnelles
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Article
Mathieu Dunes p. 103-124"La marque institutionnelle est un élément essentiel renforçant l'avantage concurrentiel de l'entreprise, si les valeurs communiquées par la direction sont partagées par les salariés(...)Le concept de marque employé (ME) est pertinent pour interpr...Livre
Papier et numériqueDans notre vie professionnelle, nous sommes tous amenés à devoir affronter des difficultés relationnelles. Et une difficulté passagère peut devenir un problème permanent si une solution adaptée n’est pas appliquée. Toutefois, le problème ne p...Livre
Papier et numériqueMartine-Éva Launet 2e éd., nouvelle présentation Malakoff, Paris : Dunod 2021 coll. La boîte à outils 192 p.Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! - Des fiches opérationnelles au quotidien, - Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un seul coup d'oeil, - Des cas d'entreprise, des...Livre
PapierDécouvrez tous les outils et les plans d’action pour prévenir et gérer les conflits de façon positive. Vous recherchez une méthodologie efficace de résolution de problème ? Vous voulez en finir avec les conflits au travail ? Vous souhaitez vous a...Livre
Papier et numériqueSans que cela fasse la une des journaux, alors que grèves et manifestations semblent rythmer la vie sociale française, nous sommes entrés dans l’âge de la négociation collective. De loi en loi, priorité est donnée au dialogue social dans l’entre...Livre
PapierAu service de la performance économique, des collaborateurs et de la société. Un livre qui pose les bases d'une méthodologie gagnante pour améliorer le bien-être au travail et la compétitivité d'une entreprise. Les entreprises doivent aujourd'h...Livre
PapierLa 4e de couv. indique : "Donner et recevoir du feedback, c'est échanger sur les actions menées pour développer la qualité de la relation de travail. Correctement mis en œuvre et réciproque, le feedback crée la confiance entre managers et managés ...Livre
Papier et numériqueÀ l’ère des nouvelles formes d’organisation et de la transformation digitale, où l’intelligence artificielle concurrence l’humain, l’empathie propose une voie managériale nouvelle pour comprendre et accompagner. D’où vient l’empathie, à quoi sert...Livre
Papier et numérique"L’entreprise" nous est désormais présentée comme un espace où ne règneraient plus que contrainte financière et mal-être des collaborateurs, contraints d’exercer des bullshit jobs, encadrés par des managers devenus fous. Les mêmes constats depuis ...Livre
Papier et numériqueJean-Édouard Grésy Bruxelles, Louvain-la-Neuve : De Boeck 2019 coll. Le management en pratique, ISSN 1373-0274 215 p.La médiation en entreprise : un outil de prévention et un atout fondamental pour le management des équipes. Le bien-être et la performance sont indissociablement liés au travail bien fait et à la possibilité d'en débattre. C'est pourquoi les org...Livre
PapierManon, 24 ans, a une vie affective instable et perturbée qui se reflète dans son emploi, où elle est fréquemment absente... Jean, célibataire toujours disponible, s'ingère dans les responsabilités de sa patronne et prend des décisions à sa place.....Livre
PapierCet ouvrage va au delà des théories, afin de donner au lecteur les clés d'une négociation réussie. Illustré d'exemples concrets et de négociations réelles, il aborde les différents points indispensables pour apprendre à mieux négocier : • Les méc...Livre
Papier et numériquePatrice Girard Le Mans : Gereso 2018 coll. Développement personnel et efficacité professionnelle 203 p.Dans notre vie professionnelle, les changements continuels nous amènent à devoir constamment affronter des difficultés relationnelles. Et une difficulté passagère peut devenir un problème permanent si une solution adaptée n’est pas appliquée. Ce...Livre
PapierShared workspaces, better known as "co-working spaces" have grown in popularity as an alternative to the traditional office filled with cubicles. To help designers and architects take advantage of this evolution in workplace environment, "Co-Worki...Livre
PapierPatrice Laroche Bruxelles, Louvain-la-Neuve : De Boeck 2018 coll. Méthodes et recherches. Management. Management 315 p.L’ouvrage aborde l’ensemble des outils et pratiques de la GRH (recrutement, formation, appréciation de la performance, rémunération, gestion des emplois, etc.). Il explique le fonctionnement de la représentation des salariés et décrit les outils e...Livre
PapierThierry Nadisic Grenoble : Presses universitaires de Grenoble 2018 coll. Actualité des savoirs 94 p.Mon manager me donne-t-il la possibilité de m’exprimer avant de prendre une décision ? Fait-il preuve d’empathie et de soutien émotionnel ? Communique-t-il avec clarté ? Les recherches actuelles montrent que ce sont ces questions, plus que celles...Livre
Papier et numériqueLa manière française de diriger les hommes se traduit par des comportements hiérarchiques que la plupart des enquêtes déplorent et que personne n’a de mots assez durs pour dénoncer ! Dans le secteur privé, les salariés sont tenus d’atteindre des ...Article
PapierFabienne Kéfer p. 527-582Livre
PapierEn éclairant la théorie par des exemples concrets rencontrés durant son activité, l’auteur montre comment l’espace en lui-même et les pratiques spatiales associées peuvent être révélateurs des tensions et des enjeux qui traversent toute entreprise...Livre
PapierBertrand Duséhu 4e éd. Le Mans : Gereso 2017 coll. Développement personnel et efficacité professionnelle 193 p.Hommes et femmes de terrain, à la fois gestionnaires et encadrants, les managers de proximité constituent la courroie de transmission entre la direction et les salariés. En première ligne pour faire partager les objectifs, mais aussi contrôler, év...Livre
Papier et numériqueLivre
Papier et numériqueOlaf de Hemmer Gudme 2e éd. revue et augm. Caen, Paris : EMS 2017 coll. Questions de société, ISSN 1777-439X 343 p.Un nombre toujours croissant de démarches, nées indépendamment ces dernières années, visent à améliorer la performance des entreprises par une approche "Valeur". Certaines ont révolutionné leur domaine d'application : Shared value, Blue Ocean, B C...Livre
PapierGeneviève Morand Genève, Saint-Julien-en-Genevois... : Jouvence 2016 coll. Les maxi-pratiques. Développement personnel. Entreprise. Développement personnel. Entreprise ; 157 163 p.L'économie collaborative et créative en temps réel change la façon dont nous voyageons, dont nous envisageons la propriété, dont nous nous informons, etc. Ce mouvement a ainsi donné naissance au coworking qui vient de fêter ses 10 ans. Au delà d...Livre
PapierNos grandes organisations publiques et privées sont des temples de compétition. Elles sourient des idées comme le bonheur au travail, le management collaboratif et le vivre-ensemble en entreprise. Pourtant, elles consacrent beaucoup d'énergie au...Livre
PapierLivre
PapierQu'elle soit orale ou verbale, formelle ou informelle, la communication interne occupe une place essentielle au sein de l'entreprise. Dès lors, veillons à transmettre des messages clairs, efficaces et constructifs. Mal effectuée, elle pourrait en ...Livre
PapierTirant les enseignements de leurs interventions en entreprises (audit, diagnostic, conseil) et de l'accompagnement de cadres et dirigeants, Florian Mantione, Augustin Valero et Loïc Douyère ont bâti le concept de "management épiphyte". Comme Boris...Livre
PapierStephen McKenzie Bruxelles, Louvain-la-Neuve : De Boeck 2015 coll. Cultiver la pleine conscience 238 p.Cet ouvrage nous révèle comment la pratique de la pleine conscience peut être un antidote puissant aux distractions et stress de nos vies modernes, particulièrement à ceux liés au travail. Le travail occupe aujourd'hui une place importante dans ...Livre
PapierYves Halifa Montrouge, Paris... : ESF 2014 coll. Formation permanente, ISSN 0768-2026, Entreprise 215 p.Livre
NumériqueExprimer son avis et ses besoins, affirmer ses limites, défendre ses droits, réagir à l'agressivité, à la passivité, à la manipulation... Tous les jours, nous sommes en relation et devons nous positionner face aux autres. En suivant la méthodolog...Livre
PapierPrincipalement axé sur la médiation au travail, ce manuel livre une méthodologie adaptable à toutes les situations de médiation (familiale, de voisinage, scolaire, médiation interne au sein de l'entreprise, etc.) et aborde les quatre formes de méd...Article
PapierChristine Baudoin 2 p. (pp. 38-39) : portr.Livre
PapierLes patrons se sentent souvent impuissants devant un employé difficile. Heureusement, il y a toujours une solution, il suffit de trouver la bonne. Quelles que soient la nature et l'envergure du problème, cet ouvrage vous donne tous les outils pour...Livre
Papier et numériqueHarcèlement, humiliations, vexations... Tels sont les premiers mots qui viennent à l'esprit quand on parle de management toxique. Pourtant, il ne se limite pas au harcèlement. Un management devient toxique lorsqu'il place une personne dans l'incap...Livre
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PapierFondation nationale Entreprise et performance (France) Paris, Aubervilliers : La Documentation française 2012 143 p.Depuis 1969, la Fondation nationale Entreprise et Performance (FNEP) regroupe entreprises privées, entreprises publiques et administrations. Son but est de confronter des expériences en France et à l’étranger et d’enrichir la réflexion et l’action...Livre
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PapierCatherine Lainé 2e éd. Montrouge, Paris... : ESF 2011 coll. Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 133 p.Les émotions ont aujourd'hui toute leur place dans la performance de l'entreprise. Pourquoi cette évolution ? Tout simplement parce que les émotions sont fondamentales dans les processus de décision et qu'elles fournissent des informations pour n...Livre
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PapierComment dire à un salarié ce qui ne va pas ? Comment le faire sans pour autant le démoraliser ni le blesser ? Ce livre, qui dédramatise l'entretien que vous devez avoir avec vos collaborateurs quand il y a un problème, vous aidera à avoir le bon c...Livre
PapierComportement organisationnel, Vol. 3Théories des organisations, motivation au travail, engagement organisationnel
Jacques Rojot Bruxelles, Louvain-la-Neuve : De Boeck 2009 coll. Méthodes et recherches, ISSN 1781-4944 396 p.Comprendre les attitudes et les comportements des individus et des groupes humains dans les organisations, en analyser les évolutions, en connaître les déterminants et les conséquences, soulèvent des questions sans cesse renouvelées. Ce dernier ...Livre
PapierArticle
PapierDiane-Gabrielle Tremblay 18 p. (pp. 83-101) : tabl., portr.Dans Gestion 2000 : Management & Prospective (Spécial Vol.25;n° 6, 26/11/2008 - novembre-décembre 2008)Résumés en français et anglais, pp. 8-9Livre
PapierStéphane Olivesi 2e édition revue et augmentée Grenoble : Presses universitaires de Grenoble 2007 coll. La communication en plus, ISSN 1264-4358 198 p.Livre
PapierUn collègue qui n'arrive jamais à l'heure voulue, qui rend toujours son travail en retard ; un supérieur éternellement insatisfait, désagréable et stressant ; un subordonné qui oublie régulièrement des consignes importantes... Autant de cas et de ...Livre
PapierComportement organisationnel, Vol. 2Justice organisationnelle, enjeux de carrière et épuisement professionnel
Assâad El Akremi Bruxelles, Louvain-la-Neuve : De Boeck 2006 coll. Méthodes et recherches, ISSN 1781-4944 336 p.Ce deuxième volume sur le "Comportement organisationnel" présente des états de l'art sur trois thèmes contemporains suscitant de nombreuses recherches internationales. La première partie traite d'un concept extrêmement utilisé depuis près de ving...