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PapierLes programmes de réforme ou de modernisation de l'État se multiplient aujourd'hui dans l'objectif d'améliorer la performance du système et la qualité des prestations. Mais qu'en est-il vraiment? Ce livre, entièrement actualisé, cherche à présente...Livre
PapierLes programmes de réforme ou de modernisation de l'État se multiplient aujourd'hui dans l'objectif d'améliorer la performance du système et la qualité des prestations. Mais qu'en est-il vraiment? Ce livre, entièrement actualisé, cherche à présente...Article
PapierJean-François Letor p 32-37Livre
PapierGeorges Amar La Tour d'Aigues : L'Aube 2004 coll. L'Aube territoire. Prospective du présent, ISSN 1621-2959. Prospective du présent 251 p.Présente d'abord un carnet de voyages, pour sentir et comprendre Pékin, Amsterdam, Santiago du Chili, Hong Kong et Los Angeles. Dégage ensuite quelques grandes lignes de l'évolution des systèmes de transports urbains, offrant un horizon nouveau da...Livre
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PapierMichel Arnaud Paris : Presses universitaires de France 2002 coll. Education et formation. Formation permanente. Education des adultes 219 p.L'Etat et les collectivités locales mettent en place des espaces publics numériques pour combattre la "fracture numérique". Présentant de nombreuses études de cas et des pistes de réflexion, cet ouvrage est destiné à tous ceux qui s'intéressent au...Livre
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PapierAriane Azéma Paris, Aubervilliers : La Documentation française 2002 coll. Territoires en mouvement 100 p.Description des schémas de services collectifs prévus par la loi d'orientation pour l'aménagement et le développement durable du territoire du 25 juin 1999, instruments de planification à long terme destinés à anticiper et à mettre en oeuvre les p...Livre
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PapierAppréhender simultanément le transport, l'urbanisme et le logement est d evenu une nécessité pour les élus comme pour les chercheurs, afin de com prendre les critères de leur implantation. Cet ouvrage rend compte de ce qui détermine les stratégies...Livre
PapierLa puissance publique est-elle une entreprise comme une autre ? L'usager des services de l'Etat, ou plus largement des services publics, est-il un consommateur ou un citoyen ? On a beaucoup disserté ces dernières années sur la réforme nécessaire...Livre
PapierLE GUICHET D'UNE ADMINISTRATION CONCENTRE ET SYMBOLISE TOUS LES TRAITS NEGATIFS QUE L'ON A COUTUME DE PRETER A LA BUREAUCRATIE (ATTENTE, ROUTINE , IMPERSONNALITE, FROIDEUR, FORMALISME, ETC.). A L'INVERSE, LES DISCOURS DE LA "MODERNISATION DU SERVI...Article
PapierVéronique Verdeil pp. 204-216Livre
PapierFrance, Délégation à l'aménagement du territoire et à l'action régionale - Groupe de prospective sur l'avenir des espaces ruraux Paris, Aubervilliers : La Documentation française 1998 coll. Informations et analyses, ISSN 1152-4928 173 p.DANS LE SOUCI DE MIEUX EXPLORER LES POTENTIALITES DU TERRITOIRE ET DE DE FINIR LE ROLE DES RESPONSABLES PUBLICS A L'EGARD D'OBJECTIFS D'EMPLOIS, DE CADRE DE VIE ET D'INNOVATIONS SOCIALES, LA DATAR LANCE, EN 1995, UN A PPEL A PROJETS.QUELQUE DEUX A...Livre
PapierLA CHARTE EST UNE DES INITIATIVES POUR AMELIORER LA RELATION DE CONFIANCE ENTRE LE CITOYEN ET LES AUTORITES, EN PROCURANT UN SERVICE ADAPTE AUX BESOINS DE CHAQUE UTILISATEUR. ELLE DEVIENT UN INSTRUMENT FONDAMENTAL DANS LA STRATEGIE DE MODERNISATIO...
