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Livre
NumériqueFrance, Direction interministérielle de la transformation publique. Mission "Expérience Usagers" Paris : Direction interministérielle de la transformation publique 2022 coll. Services publics + 4 p., 2 p.Réaliser une enquête de satisfaction : le guide pratique de la DITP. Comment collecter les retours d’expérience, les avis et les suggestions des particuliers et des entreprises pour ensuite les analyser et les traduire en actions concrètes ...Livre
NumériqueJoël Meissonnier Lyon : Cerema 2020 coll. Rapports de recherche et rapports techniques, ISSN 2490-8819 174 p.Afin de comprendre la mobilité quotidienne, des méthodes innovantes sont mises au point en permanence. Ce document présente neuf recherches portant sur des combinaisons originales de méthodes, parfois qualitatives et quantitatives, parfois en util...Livre
NumériqueCentre d'études et d'expertise sur les risques, l'environnement, la mobilité et l'aménagement (France) Lyon : Cerema 2020 56, 33 p.Pour qui et pour quoi aménage-t-on un espace public ? Lieux de vie et de rencontre, d’usages multiples, et parfois même vitrines d’un territoire, les espaces publics sont au cœur de la vie urbaine. Leur aménagement est un véritable défi tant, les ...Livre
NumériqueChristophe Lejeune 2e éd. Bruxelles, Louvain-la-Neuve : De Boeck 2019 coll. Méthodes en sciences humaines, ISSN 1373-0231 155 p.Au travers d'exemples réels, ce manuel va au-delà de la conception traditionnelle du qualitatif et aide le lecteur à réaliser ses propres analyses quelle que soit sa discipline, en combinant rigueur, créativité et productivité. - Une démarche coh...Article
Papier et numériqueBenjamin Caraco 2 p. (pp. 42-43)Les outils utilisés traditionnellement en bibliothèque pour connaître les publics sont généralement fondés sur des méthodes quantitatives. Depuis quelques années, des méthodes qualitatives inspirées de l’ethnographie ont fait leur apparition. Po...Livre
NumériqueCentre d'études et d'expertise sur les risques, l'environnement, la mobilité et l'aménagement (France) Lyon : Cerema 2017 coll. Références, ISSN 2276-0164 65 p.Ce guide, qui se base sur des retours d’expériences de collecte suite à des inondations, permet à chaque service qui le souhaite de mettre en place son propre protocole de collecte par reconnaissances de terrain. Ce guide donne des éléments de mé...Livre
NumériqueCentre d'études et d'expertise sur les risques, l'environnement, la mobilité et l'aménagement (France) Lyon : Cerema 2017 coll. Données, ISSN 2417-9728 91 p.Des collectes d’informations sont lancées après des inondations afin d’identifier les conséquences de ces événements, de les analyser et de les capitaliser. Afin d’identifier par quels moyens (moyens aéroportés, visites de terrain...) et de quell...Livre
NumériqueDaniela Molinari Hoboken (New Jersey), Indianapolis (Indiana)... : Wiley & sons, John 2017 coll. Geophysical monograph series ; 228 XV, 266 p.Floods can have a devastating impact on life, property and economic resources. However, the systematic collection of damage data in the aftermath of flood events can contribute to future risk mitigation. Such data can support a variety of action...Livre
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