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Numérique3 ans se sont écoulés depuis le rapport du Défenseur des droits "Dématérialisation et inégalités d'accès aux services publics" [2019, 70 p.]. Durant ces 3 années, la transformation numérique de l’administration et des services public s’est poursui...Livre
NumériqueFrance, Direction interministérielle du numérique Paris : Ministère de la transformation et de la fonction publiques 2021 38 p.Baromètre numérique de l’agent 2020 : des agents de plus en plus satisfaits de leur environnement de travail numérique. La DINUM publie les résultats du baromètre numérique de l’agent 2020, qui recueille l’avis des agents de l’État sur leur envir...Livre
NumériqueFrance, Direction interministérielle du numérique Paris : Ministère de la transformation et de la fonction publiques 2021 38 p.Baromètre numérique de l'agent 2021 : une plus grande capacité de travail à distance pour les agents publics. La DINUM publie les résultats de l’édition 2021 du baromètre numérique de l’agent, l’enquête qui recueille l’avis des agents de l’État s...Livre
NumériqueCentre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie (France) Paris : Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse 2021 349 p.L'Arcep, le Conseil général de l'économie (CGE) et l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT) publient les résultats du "Baromètre du numérique", une étude annuelle sur la diffusion des équipements numériques et l’évolution de leurs ...Livre
NumériqueRémi Gallou Paris : Caisse nationale d'assurance vieillesse 2021 coll. Les cahiers de la CNAV. Document de travail. Document de travail ; 16 99 p.L’enquête INSer sur la dématérialisation des services publics. Omniprésent dans la sphère publique comme dans les espaces privés, le numérique a pris une place importante dans notre quotidien. En à peine deux décennies, l’utilisation d’Internet e...Livre
NumériqueLa dématérialisation des procédures et des relations entre le public et l’administration ne consiste pas, seulement, en un changement "prosaïque" de médium. En effet, la transition technologique opérée n’est pas neutre, et participe de la transfor...Livre
NumériqueLe Conseil national du numérique, saisi par la Secrétaire d'Etat chargée des Personnes handicapées et le Secrétaire d'Etat chargé du Numérique, publie son rapport "L'accessibilité numérique, entre nécessité et opportunité". Contexte. A l’heure...Livre
NumériqueLes démarches de la vie quotidienne (inscription des enfants à l'école, achats de biens ou de services, démarches administratives...) sont de plus en plus souvent dématérialisées. Il est donc nécessaire de prouver d'une manière simple et sécurisé ...Livre
NumériqueLe rapport traite de la nécessité de faire des identités numériques régaliennes un service public accessible à tous et inclusif. Les efforts qui doivent être fournis en terme de communication et formation pour créer une citoyenneté numérique à la ...Livre
NumériqueL'illectronisme approfondit la fracture sociale et générationnelle et devient un handicap majeur dans une société toujours plus numérisée. Avec une administration qui ferme ses guichets, réduit son implantation territoriale et met le cap sur le 1...Livre
NumériqueLa deuxième partie [du rapport public annuel] est consacrée, pour la première fois, à une thématique transversale : le numérique au service de la transformation de l'action publique, à travers 9 enquêtes. [Présentation par le site internet de la ...Livre
NumériqueFrance, Direction interministérielle du numérique Paris : Direction interministérielle du numérique 2020 128 p.L’accessibilité numérique consiste à rendre les services en ligne accessibles aux personnes en situation de handicap. La direction interministérielle du numérique (DINUM) édite le "Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité" (RGAA, an...Livre
NumériqueYves Kottelat Paris : Journaux officiels 2020 coll. Les avis du Conseil économique, social et environnemental, ISSN 0767-4538 ; 2020-16 170 p.Les services publics et au public ont fortement évolué sous l’effet de choix politiques et de mutations technologiques. La population, attachée aux services publics, attend des améliorations en termes d’accessibilité et de qualité des services ren...Article
Julien Nessi p. 28-83Livre
NumériqueFrance, Assemblée nationale. Comité d'évaluation et de contrôle des politiques publiques Paris : Cour des comptes 2019 154 p.À la demande du comité d’évaluation et de contrôle des politiques publiques de l’Assemblée nationale, la Cour des comptes a réalisé une enquête sur l’accès aux services publics dans les territoires ruraux. Son rapport est accompagné de cahiers t...
