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PapierMichel Bellaïche 2e éd. La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2016 coll. 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 XVII, 176 p.La 4e de couverture indique : La qualité a maintenant une longue histoire dans les entreprises. La série des normes ISO 9000 remporte un succès grandissant au niveau mondial. Ce livre s'adresse à tous ceux pour lesquels la qualité reste un territo...Livre
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