Termes génériques
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Rameau
Relations Administration-Usagers
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Maud Parnaudeau P. 24-26Améliorer l'expérience usagers nécessite une approche systématique de la fonction d'accueil.Livre
NumériqueDepuis 10 ans, une série de projets d’équipements publics mobilisant la maîtrise d’usage ont offert une place aux usagers à différentes phases de leur conception, apportant ainsi une réponse tangible au déficit de conception dont font l’objet plac...Article
Bruno Walter p. 23-36Livre
PapierRaphaëlle Messina Voiron (Isère) : Territorial 2015 coll. Dossier d'experts, ISSN 1623-8869 ; DE 789 89 p.Livre
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PapierCritiqué dans : * BibliOthèque(s), n° 47-48, décembre 2009, pp. 125-126, * Cahiers de la documentation, n° 4, novembre 2009, pp.49-50, * Lectures, n°162, septembre-octobre 2009, p. 25, * Archimag, n° 227, septembre 2009, p. 6, * Documentaliste, n°...
