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NumériqueCan you control a crisis ? No. But with adequate preparation you can control the reputational consequences. Reputational damage is rarely caused by the crisis itself but, instead, by what the organisation does and says under the media spotlight. ...Livre
PapierPanorama complet de la communication de crise, cet ouvrage représente un support très pédagogique et profondément ancré dans le réel. Tout événement non maîtrisé est susceptible de devenir une crise. Communication de crise propose au lecteur de ...Livre
NumériqueComment les entreprises se font-elles connaître auprès de leurs différents publics ? Quels sont les outils et les stratégies de communication externe ? Ce livre présente l’essentiel des techniques utilisées pour toutes les formes de communication...Livre
Papier et numériqueDepuis toujours, les mythes fondamentaux et les grands récits éveillent les esprits et inspirent des actions héroïques. Aujourd’hui, le storytelling met cette efficacité émotionnelle au service des objectifs stratégiques des entreprises. Dans ce...Livre
PapierCet aide-mémoire clair et synthétique vous permettra d’assimiler toutes les notions indispensables de la communication digitale : - les spécificités d’Internet comme environnement de communication à 360°, - la variété des supports de communicat...Livre
NumériqueVous souhaitez construire un plan marketing-communication digital performant ? : - Comment le digital a-t-il révolutionné l’approche de la stratégie marketing ? - Quels sont les éléments clés pour optimiser et rentabiliser ses actions marketing ...Livre
NumériqueChristine Petr Paris : Dunod 2015 coll. Management sup. Marketing, communication. Marketing, communication V, 249 p.Michel et Augustin, Exki, L'Oréal, ERDF..., cet ouvrage expose les problématiques communicationnelles de 10 organisations de toutes tailles et de secteurs divers. Chaque cas propose de façon claire et structurée : - une fiche pédagogique avec la...Livre
Papier et numériqueTous les juristes savent que le droit n’est pas seulement une affaire de savoir et de savoir-faire, mais aussi de faire savoir. La communication est omniprésente dans l’activité quotidienne des juristes, qu’ils soient avocats, juristes d’entrepris...Livre
NumériqueComme il est communément admis, la communication est un des facteurs dés de la réussite de toute organisation qui veut gérer au mieux ses activités. Or, quid de la communication en temps de crise ? Qu'elle soit d'ordre privé ou public, cette for...Livre
NumériqueLes relations presse ont vocation à légitimer davantage l'entreprise par une parole extérieure indépendante. En ce sens, les médias jouent un double rôle de relais d'information et de prescripteur. Cette 2e édition entièrement mise à jour vous ex...Livre
Papier et numériquePour des pratiques plus responsables. La communication est un levier essentiel pour réaliser les objectifs d'un développement durable, que ce soit pour expliquer les enjeux, inciter à changer de comportement, ou encore valoriser les actions menée...Livre
Papier et numériqueCe livre s'adresse à toute personne qui souhaite assumer au quotidien une communication d'entreprise performante : assistant(e)s de direction, responsables d'unités d'affaires, dirigeants de PME, responsables commerciaux, indépendants... Après un ...Livre
PapierLe conversation manager : la force du consommateur contemporain, la fin du publicitaire traditionnel
Le fossé entre le consommateur actuel et le publicitaire se creuse de plus en plus. Cet ouvrage apporte la solution à ce défi : un processus de changement qui va transformer le publicitaire en Conversation Manager. Ce dernier pose un regard neu...Livre
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NumériqueDans un univers médiatique en mutation, élaborer des actions de communication nécessite une vision globale et une approche à la fois créative et technique. Etape par étape, cet ouvrage aborde tous les fondamentaux de la communication : - Comment...