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Marine Parent p. 26-81Face aux défis des transitions, aux attentes des nouvelles générations et dans le but de se moderniser et rester attractives, les administrations et les collectivités locales expérimentent de nouvelles organisations du travail. Ces pratiques manag...Article
Guy Legrand p. 42Inventé par le groupe japonais Toyota, le "lean management" est aujourd'hui mis à toutes les sauces dans les entreprises occidentales. Il est souvent mal compris, et donc mal appliqué.Article
Marine Parent p. 16-19La crise sanitaire du covid-19 a fait émerger – ou fait resurgir sous de nouvelles formes – de nouvelles façons de manager dans les organisations privées comme publiques. Contrats d’équipes, management de la subsidiarité, leadership de l’incertitu...Livre
NumériqueLes 7 commandements du manager : pour des équipes efficaces, engagées et alignées... même à distance
Par l’entrepreneur qui soigne la réunionite chez les plus grands groupes français. Les règles du jeu en entreprise ont changé. Pour survivre, se développer et atteindre leurs objectifs, les équipes doivent rester efficaces, alignées et engagées, ...Livre
Papier« Raison d'être », « mission », « baseline », « purpose »... Depuis quelques années, ces expressions envahissent le monde de l'entreprise. Les dirigeants savent qu'une vision claire est essentielle pour motiver leurs équipes, mais ils se retrouven...Livre
NumériqueCommuniquer avec les autres, conduire une réunion, gérer son temps, maintenir son équilibre, piloter sa carrière, traiter l’information, travailler ensemble... C’est ce qu’on regroupe sous le vocable "Efficacité professionnelle". Ce livre propos...Livre
NumériqueQu’est ce que l’intelligence collective ? Comment mettre en oeuvre l’intelligence collective dans les équipes et les pratiques quotidiennes ? Quelles gouvernances favorisent l'intelligence collective ? Comment développer des manières de travailler...Livre
PapierLe carnet que tu tiens entre les mains va te permettre d'explorer le monde de la facilitation, c'est-à-dire d'accompagner un groupe pour l'aider à atteindre un objectif collectif. Mais avant de te laisser t'aventurer à l'intérieur, quelques préci...Livre
NumériqueIt aims to help business leaders continually evaluate challenges and provides solutions to improve efficiencies across the service streams. [Présentation par eBook Central]Livre
PapierTout le monde s'accorde sur l'avantage que représente pour l'entreprise une concertation sociale réussie, créant une synergie entre les attentes du management et celles des travailleurs. Les acteurs de la concertation sociale trouveront dans cet ...Livre
Papier et numériqueDaniel Bonnet Paris : Presses des mines 2021 coll. Management des technologies organisationnelles, ISSN 2553-3851 ; 12 241 p.La concurrence nationale et internationale exacerbée, les dernières technologies de l'information et de la communication ainsi que la mondialisation, poussent les entreprises et les organisations à chercher de nouvelles approches pour améliorer le...Livre
Papier et numériqueLe management à distance n'est pas nouveau, mais son déploiement à grande échelle contraint par la crise sanitaire a jeté de nombreux managers peu préparés dans le grand bain. Comment se positionner, ni trop proche, ni trop loin de son équipe ? ...Livre
PapierQu'est-ce qu'une administration, si ce n'est une organisation publique qui remplit des missions d'intérêt général et dont on exige de la qualité de service ? Son objectif premier consiste à maximiser la satisfaction de ses bénéficiaires. Mais comm...Article
Emmanuel Franck p. 34-38Livre
NumériqueEn entreprise, les problématiques rencontrées par les RH ont évolué : diversité, générations, développement durable, plan d'action pour l'égalité, risques psycho-sociaux... Ce livre présente les nouveaux enjeux RH et les différents processus et ...Livre
PapierLa demande de séminaire est croissante ; le besoin de lien entre les équipes et la nécessité de faire appel à l'intelligence collective font du séminaire un temps crucial de la vie en entreprise aujourd'hui. Mais les attentes sont élevées et réus...Livre
Papier et numériqueL’intelligence collective est au coeur de nombreux débats contemporains. Face à l’émergence de crises sanitaires, écologiques, économiques ou sociales d’une ampleur et d’une complexité sans précédent, l’intelligence collective offre une médiation ...Livre
NumériqueLaurence Aubourg 2e éd. Bruxelles, Louvain-la-Neuve : De Boeck 2020 coll. Le management en pratique, ISSN 1373-0274 238 p.Performance et sérénité... est-il possible de les conjuguer au quotidien, dans l’entreprise et dans les organisations ? L’intelligence collective... comment la mettre en oeuvre concrètement au quotidien ? Nous naviguons dans un contexte social, ...Livre
NumériqueTransformation digitale, transition énergétique, rétrécissement des cycles technologiques, mondialisation des échanges… Pour faire face à ces nouveaux enjeux et se doter des moyens nécessaires à leur activité présente et future, toutes les entrepr...Livre
NumériqueJudith G. Kelley Cambridge, New York... : Cambridge university press 2020 XVIII, 434 p., 160 p. d'annexesGlobal performance indicators (GPIs), such as ratings and rankings, permeate nearly every type of human activity, internationally and nationally, across public and private spheres. While some indicators aim to attract media readership or brand the...Livre
PapierAnne Goujon-Belghit Paris : MA éditions 2019 coll. Stratégie, management et organisation XVII, 302 p.Entrons dans une ère nouvelle : bienvenue dans le monde des immatériels ! Tournons ensemble la page des pratiques managériales "classiques", dépassées, incapables d’appréhender la réelle performance organisationnelle... Pour mieux valoriser la mob...Livre
Papier et numériqueLe codéveloppement professionnel et managérial, Tome 2Animation compétente, subtilités de la pratique, montée en puissance
Anne Hoffner-Lesure Nouv. éd. Caen, Paris : EMS 2019 coll. Pratiques d'entreprises, ISSN 1297-9198 288 p.Pratiquant le Codéveloppement depuis 2004 et formés par Adrien Payette, les auteurs ont témoigné de leurs pratiques dans un premier ouvrage : "Le Codéveloppement professionnel et managérial : l'approche qui rend acteur et développe l'intelligence ...Livre
PapierMarie-Pierre Demon-Feuvrier Voiron (Isère) : Territorial 2019 coll. Les essentiels, ISSN 2553-5803 ; BK 339 142 p.Mieux être, mieux vivre ou être plus heureux au travail, qui n’aspire pas à cette situation ? Nous passons la plupart de notre temps au travail, ce temps n’est-il pas précieux au point de ne pas le rendre meilleur ? Une partie des facteurs dépen...Livre
Papier et numériquePlus de 100 outils et pratiques pour contribuer à la performance des organisations en favorisant l'intelligence collective. Prenant appui sur les principes de l'organisation apprenante développés par Peter Senge dans son best-seller mondial "La c...Livre
NumériqueFrance, Direction générale de l'administration et de la fonction publique Paris : Direction générale de l'administration et de la fonction publique 2019 coll. Outils de la GRH 67 p.Ce guide est un outil d’aide au lancement, à la mise en oeuvre et au suivi d’une démarche qualité de vie au travail (QVT) à destination des acteurs de la fonction publique. Conçu pour l’action, il apporte des connaissances fondamentales sur la QV...Livre
PapierMagali Norrito Le Mans : Gereso 2019 coll. Développement personnel et efficacité professionnelle 139 p.Loin d’être une simple addition de Talents, l’intelligence collective possède une individualité avec une personnalité distincte selon les membres qui la composent. Entre besoins de liberté et de sécurité, désirs d’autonomie et créativité, les col...Livre
Papier"Manager avec bienveillance ? Cela tombe sous le sens ! Et pourtant... On perd souvent de vue l'importance du sens, du lien, de l'écoute, du feedback, de la remise en question... Un guide nécessaire pour tous les managers, qu'ils travaillent dans ...Livre
Papier et numériqueInspiré par les théories du Lean et du développement agile, "Lean UX" est une approche de conception produit rapide, collaborative et itérative qui permet de se concentrer sur ce qui compte vraiment pour l'utilisateur. Ce livre de référence vous ...Livre
PapierLaurence Aubourg 2e éd. Bruxelles, Louvain-la-Neuve : De Boeck 2019 coll. Le management en pratique, ISSN 1373-0274 238 p.Performance et sérénité... est-il possible de les conjuguer au quotidien, dans l’entreprise et dans les organisations ? L’intelligence collective... comment la mettre en oeuvre concrètement au quotidien ? Nous naviguons dans un contexte social, ...Livre
PapierAméliorer son efficacité au travail ? Gagner du temps et booster sa créativité ? C'est possible grâce aux mind maps de Tony Buzan. Il applique ici sa méthode : en organisant mieux vos idées, vous pourrez agir efficacement pour renforcer votre impa...Livre
PapierUn guide qui offre une vision d'ensemble des mécanismes et des bénéfices de l'intelligence collective en entreprise, très accessible et nourri d'expériences personnelles anonymisées. La révolution technologique actuelle entraîne une transformati...Livre
NumériqueJean-Luc Deladrière 4e éd Paris : Dunod 2019 coll. Efficacité professionnelle V, 201 p., 24 p. de planchesCet ouvrage est destiné à ceux qui veulent travailler moins et avoir de meilleures performances. Vous y découvrirez un outil simple et puissant, la carte heuristique (Mind Map®) que vous aurez plaisir à utiliser dans vos activités quotidiennes : p...Livre
PapierLe nudge ("coup de pouce") est une technique d'influence provenant de la cognition distribuée et de la sociologie de l'action qui vise à inciter les individus à adopter l'attitude souhaitée, sans recourir à la sanction ou à la menace. L'exemple l...Livre
Papier et numériqueQuand les mots et chiffres ne suffisent plus à communiquer, les dessins prennent le relais ! Cet ouvrage répond à un besoin croissant au sein des organisations, d'utiliser dessins, schémas, brouillons... pour manager, c’est-à-dire innover, produir...Livre
PapierLes équipes de codéveloppement sont composées de six à dix membres qui se partagent trois rôles : celui de "client", celui d’"animateur" et ceux de "consultants". Lors de l’atelier, animé par l’animateur, les consultants utilisent leurs connaissan...Livre
PapierUn voyage au pays du codéveloppement professionnel : voici à quoi vous invite cet ouvrage. Son cœur est un guide pratique d’animation : méthodologie, apprentissages et rôles de chacun, pièges à éviter... l’essentiel vous est transmis, de manière p...Livre
Papier et numériqueLe codéveloppement professionnel et managérial, Tome 1L'approche qui rend acteur et développe l'intelligence collective
Anne Hoffner-Lesure Nouv. éd. Caen, Paris : EMS 2018 coll. Pratiques d'entreprises, ISSN 1297-9198 315 p.La méthode des Groupes de Codéveloppement professionnel et managérial, conçue par Adrien Payette et promue avec Claude Champagne, deux Québécois, est née du besoin vital de réfléchir sur des problèmes réels en groupes de pairs. C’est une révolutio...Livre
PapierTout le monde s'accorde sur l'avantage que représente pour l'entreprise une concertation sociale réussie, créant une synergie entre les attentes du management et celles des travailleurs. Les acteurs de la concertation sociale trouveront dans cet ...Livre
Papier et numériqueOlivier Delorme Le Mans : Gereso 2018 coll. Développement personnel et efficacité professionnelle 213 p.Le travail est un formidable vecteur de transformation du monde, de création de richesse, d’existence sociale, de construction d’identité et de pacification. Pour que le travail tienne toutes ces promesses, il faut réussir à concilier la performa...Livre
Papier et numériqueMichelle Veyssière 2e éd. Le Mans : Gereso 2018 coll. Développement personnel et efficacité professionnelle 165 p.Le facteur humain est la principale différence entre les entreprises qui associent le bien-être des salariés et la performance économique sur le long terme, et les entreprises qui sont uniquement centrées sur le profit à court terme. Comment cell...Livre
Papier et numériqueQui n’a jamais rêvé de maîtriser une technique simple et fiable pour gagner en efficacité et en rapidité, que ce soit dans la vie professionnelle ou dans la vie privée ? Cette 2e édition, revue et enrichie, a pour objectif de mettre le Mind Mappi...Livre
Papier et numériqueLa définition duale de la compétence et ses conséquences pratiques. Pouvoir compter sur des professionnels compétents est une demande sociale croissante. Guy Le Boterf montre comment les "approches par compétences" ou les projets d'investissement...Livre
PapierSe fondant sur les découvertes des neurosciences sur le fonctionnement du cerveau, l’auteur donne le mode d’emploi d’une journée de travail intelligemment vécue. En connaissant comment le cerveau fonctionne, nous pouvons rester concentrés sur no...Livre
PapierQu'est-ce qui génère le plus de tension et de conflits dans les organisations ? Ce sont, sans doute, les relations entre les individus et les mauvaises manières de prendre les décisions. Ce sont les plus grands enjeux que l'entreprise doit relever...Livre
PapierCet ouvrage présente l’approche du Groupe de Codéveloppement Professionnel d’Adrien Payette et Claude Champagne, en allant à l’essentiel. Cette méthode bien simple, en apparance, est pourtant d’une puissance surprenante car elle se base sur l’inte...Livre
PapierCe guide présente le groupe de codéveloppement professionnel : une approche innovante pour propulser le potentiel de chacun, tout en solidifiant la performance des organisations. Tout chef d'entreprise, responsable ou professionnel de l'accompagne...Livre
PapierVincent Lenhardt Paris : InterÉditions 2017 coll. Développement personnel et accompagnement VII, 326 p.La 4e de couverture indique : "Dans un monde de plus en plus incertain, face aux enjeux complexes des transformations qui bouleversent l'entreprise comme la société dans son ensemble, libérer l'énergie créative et la capacité d'initiative des acte...Livre
PapierA l'heure où le collaboratif a le vent en poupe, la facilitation est un levier encore méconnu de mobilisation, d'engagement et de transformation. Cet ouvrage est un guide méthodologique qui permet à chacun, débutant ou aguerri, facilitateur ponc...Livre
PapierFaites l'équipe, elle fera le reste ! Si l'équipe est un des meilleurs moyens pour atteindre un enjeu ambitieux, elle l'est aussi pour assurer un excellent rendement et procurer au collaborateur une dimension à taille humaine qui le préserve des ...Livre
PapierCet ouvrage a pour objectif de présenter un cadre général d'analyse des entreprises et des organisations (services publics et associations) à destination d'étudiants de premier cycle ou d'étudiants découvrant les réalités organisationnelles et soc...Livre
Papier et numériqueLa GESTION PAR RÉSULTATS (GPR) constitue aujourd'hui un cadre officiel de management public dans beaucoup de pays. Légitimée par des objectifs d'amélioration des services aux citoyens, d'optimisation des ressources disponibles et par une responsab...Livre
Papier et numérique• De plus en plus d’entreprises choisissent le Lean comme levier de performance. Mais le succès n'est pas toujours au rendez-vous. Pourquoi ? • Quels sont les principes et les concepts de base à connaître, les comportements et les attitudes à ado...Livre
PapierDenis Cristol Montrouge, Paris... : ESF 2017 coll. Formation permanente, ISSN 0768-2026, Entreprise / Séminaires Mucchielli 247 p.L'intelligence collective est l'alchimie d'un collectif et des singularités qui le composent pour agrandir le pouvoir de réalisation de chacun. A l'heure d'Internet et de nouveaux modes de management (holacratie, sociocratie, empowerment...), il e...Livre
Papier et numériqueQu’est-ce que l’agilité ? Quelles sont les caractéristiques d’une entreprise agile ? Quels sont les comportements et postures à adopter pour manager avec agilité ? Quels sont les vraies forces du manager agile ? Quelles actions mettre en place pou...Livre
PapierEmilie Baudet Voiron (Isère) : Territorial 2017 coll. Dossier d'experts, ISSN 1623-8869 ; DE 823 135 p.Le management dans le secteur public est en transition vers un âge nouveau. Les incertitudes se démultiplient et s'intensifient, entraînant dans leur sillage des mutations culturelles et professionnelles de fond qui bousculent les managers. Ces ...Livre
PapierVous croulez sous vos listes de tâches au travail et à la maison ? La méthode GTD (Getting Things Done, d'après le titre américain du livre) ou l'art de l'efficacité sans le stress est une méthode qui permet d'accroître vos capacités d'organisatio...Livre
PapierAgence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (France) Paris : Eyrolles 2017 coll. Agir sur... 132 p.La Qualité de Vie au Travail véhicule des pratiques diverses allant de l'hygiène de vie à l'outillage gestionnaire (lean...) en passant par des notions philosophiques (le bonheur...) ou encore des nouveaux "modèles" (l'entre-prise libérée...). Ell...Livre
Papier et numériqueOlaf de Hemmer Gudme 2e éd. revue et augm. Caen, Paris : EMS 2017 coll. Questions de société, ISSN 1777-439X 343 p.Un nombre toujours croissant de démarches, nées indépendamment ces dernières années, visent à améliorer la performance des entreprises par une approche "Valeur". Certaines ont révolutionné leur domaine d'application : Shared value, Blue Ocean, B C...Livre
Papier et numériqueL’intelligence collective regroupe tout un champ de disciplines destiné à générer des collaborations efficaces qui favorisent l’innovation et la créativité, enjeux majeurs pour la performance des entreprises. Partant du principe que l’intelligence...Livre
PapierComment digitaliser la fonction RH ? Comment prendre en compte la souffrance au travail ? Comment intégrer les jeunes et faire face à l'allongement de la vie professionnelle ? Comment élaborer une carte des métiers et repérer ses emplois sensibles...Livre
PapierLivre
Papier et numériqueUn guide pratique et accessible pour apprendre à devenir un manager bienveillant. Le mot de l'éditeur : "Avec l'auteure, Karima Chibane, nous avons cherché à présenter aux lecteurs le management bienveillant, l'importance qu'il donne à la relati...Livre
Papier et numériqueOutils incontournables pour décider, piloter et améliorer la performance de son service ou de son entreprise, les tableaux de bord ont envahi les pratiques professionnelles : reporting, indicateurs, système décisionnel... Au point qu'ils sont parf...Livre
PapierLa 4e de couv. indique : "L'efficacité du travail en équipe est aujourd'hui un levier majeur de performance. Or savoir construire une véritable équipe ne s'improvise pas : c'est une compétence clé délicate à acquérir et la réalité du terrain montr...Livre
PapierCet ouvrage a pour objectif de présenter un cadre général d'analyse des entreprises et des organisations (services publics et associations) à destination d'étudiants de premier cycle ou d'étudiants découvrant les réalités organisationnelles et soc...Livre
PapierLes entreprises qui gagnent appliquent toutes le même système de management par l'excellence opérationnelle. Un formidable levier de compétitivité, en même temps qu'un projet de société. Mais c'est surtout une question de volonté. Quelle que soit ...Livre
PapierLe mode de gestion Lean s'impose dans bon nombre d'organisations de différentes sphères d'activités depuis plus d'un quart de siècle. Le sujet est donc abondamment documenté, mais le présent ouvrage jette un regard novateur sur le tout et vous pro...Livre
Papier"Le LEAN pour les Managers" est le premier volume de "L'encyclopédie du LEAN" rédigée par Marc BABIC et publiée aux Editions Coste Perrier. Sous ses différentes déclinaisons, la démarche Lean peut s'appliquer dans tous les départements et servic...Livre
PapierDe plus en plus connu, le Lean est souvent abordé de façon paradoxale. D'un côté, on relève les performances économiques nettement supérieures des entreprises qui l'ont intégré, de l'autre on lui reproche d'être un effet de mode. Il est vrai que d...Livre
PapierRapidement devenu l'ouvrage de référence dans son domaine, "Le management lean" est aussi le livre de management qui répond aux défis du 21e siècle. Au-delà des conceptions dépassées du travail, il propose une vision réellement dynamique de l'entr...Livre
Papier et numériqueQue ce soit dans votre vie professionnelle ou dans votre vie privée, vous recevez chaque jour une grande quantité d'informations à traiter et à retenir. Vous rêvez de maîtriser une technique simple et fiable pour abréger les mots et accélérer votr...Livre
PapierLa 4e de couverture indique : "Comment défendre ses idées et ses valeurs sans risquer de tout perdre ? Adam Grant nous montre comment améliorer le monde en réfléchissant d'une façon nouvelle, en combattant les conformismes, et en rejetant les trad...Livre
PapierLivre
PapierRoger Mucchielli 17e éd. Montrouge, Paris... : ESF 2016 coll. Formation permanente. Entreprise. Entreprise , Séminaires Mucchielli 203 p.Savoir travailler en équipe s'apprend. En effet, l'efficacité collective d'une équipe n'est pas seulement affaire de cohésion et d'organisation. Elle s'appuie sur des principes, des règles, une dynamique qui doivent être maîtrisés pour conduire à ...Livre
Papier et numériqueNouvelle édition d'un classique du management dans lequel Peter Senge développe l'idée suivante : pour toute organisation, l'avantage concurrentiel durable se trouve dans la capacité à apprendre plus vite que la concurrence. Cela passe par la maît...Livre
Papier et numériqueUn guide pratique et accessible pour enfin organiser des réunions efficaces ! Dans le monde professionnel, tout travailleur est susceptible d'animer une réunion un jour ou l'autre. Mais comment faire pour qu'elle soit efficace et atteigne les ob...Livre
Papier"Le lean, démarche d'amélioration de la performance, connaît un succès mondial depuis plus d'une vingtaine d'années. Quels sont les grands principes de cette démarche ? Comment la mettre en application ? Comment l'adapter aux spécificités de chaqu...Livre
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PapierPartant du constat que le management dit « efficace » se révèle inefficace d'un point de vue financier et conduit souvent à des désastres aux niveaux écologique et humain, François Fourcade, René Barbier et Christian Verrier défendent l'idée que l...Livre
PapierVous croulez sous vos listes de tâches au travail et à la maison ? La méthode GTD (Getting Things Done, d'après le titre américain du livre) ou l'art de l'efficacité sans le stress est une méthode qui permet d'accroître vos capacités d'organisatio...Article
PapierCommunauté d'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines 6 p. (pp. 190-195) : ill.Livre
Papier et numériqueEn 101 astuces inspirées des méthodes, des outils et des philosophies les plus efficaces du moment, désencombrez votre quotidien et trouvez des solutions rapides et pratiques pour optimiser votre vie personnelle et professionnelle. Ranger, classer...Livre
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Papier et numériqueQuand les mots et les chiffres ne suffisent plus pour communiquer, les cartes sont le moyen d’organiser vos informations. Les cartes conceptuelles servent à collecter, classer vos données pour communiquer un message visuel immédiat mixant mots, im...Livre
PapierLoin des écoles ou des systèmes de pensées, cet ouvrage propose une alternative opérationnelle aux managements normatifs, idéologiques ou instrumentalistes, qui se révèlent souvent inefficaces, démotivants voire même aliénants. Xavier Camby présen...Article
PapierH. J. Doeleman 19 p. (p.27-46) : tabl.Livre
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PapierPartant d'une approche systémique de l'entreprise, l'auteur nous propose une nouvelle voie pour modéliser, mesurer et élever la performance globale de l'entreprise. Ce modèle, baptisé "La performance interactionnelle globale" permet d'entraîner l'...Livre
Papier"Les héros de la stratégie" vous aide à implémenter votre stratégie. Ne vous attendez pas à des théories compliquées ou à de vaines paroles. L'auteur va droit au but et vise la pratique. "Les héros de la stratégie" vous offre : - 250 conseils prat...Fascicule
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PapierArticle
PapierChristophe Lo Giudice 22 p. (p.22-44)p. 40 : "Le télétravail améliore la motivation de nos collaborateurs " - Cas d'entreprise : SPWLivre
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PapierLes situations d'urgence font souvent basculer l'entreprise dans des zones de turbulence qui la confrontent à l'imprévu, à l'inconnu et à sa propre capacité de survie. Le dirigeant se trouve alors démuni, car manager l'urgence ne s'improvise pas, ...Livre
PapierAu travail, nous sommes interrompus dans nos activités en moyenne toutes les trois minutes (téléphone, e-mails, SMS) et les pressions de toutes natures rendent la vie professionnelle de plus en plus stressante. Ce livre propose une méthode de méd...Livre
PapierCentre d'information du révisorat d'entreprises (Belgique) Anvers : Maklu 2013 coll. ICCI ; 2013-2 XXII, 340 p.Livre
PapierDans un monde où le changement est la norme, le Lean devient à la mode. Les entreprises qui ont choisi de se transformer en suivant les principes Lean et en investissant d'abord sur les femmes et les hommes ont globalement et sur le long terme des...Livre
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PapierCet ouvrage rappelle les enjeux et précise les problèmes auxquels nos entreprises doivent faire face pour améliorer la compétitivité et générer la croissance par l'innovation. Il propose des solutions concrètes en se focalisant sur le "comment fai...Livre
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PapierCelui qui gère sa propre vie est plus heureux et travaille mieux. C'est l'axiome que Frank Van Massenhove et Tom Auwers ont appliqué à la transformation du SPF Sécurité Sociale en une organisation moderne et efficiente. Le personnel peut désormais...Livre
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PapierL'objectif des auteurs, tous deux spécialisés dans la gestion des ressources humaines et l'analyse des organisations, est de s'attacher à l'un des concepts de base de la théorie des organisations : la coordination du travail. Après un rappel des ...Livre
PapierLe Lean a fait son chemin dans les entreprises industrielles. Dans les services, sa progression est un peu plus difficile, ce qui peut se comprendre puisque le Lean est né dans l'industrie. Et pourtant, bien des entreprises de services gagneraient...Livre
Papier et numériqueLe Lean comme cadre de référence et ensemble de bonnes pratiques managériales. Une architecture par grands thèmes permet une lecture linéaire ou sélective, selon les besoins des lecteurs. Les conditions de réussite et les écueils à éviter lors d...Livre
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PapierCritiqué dans Archimag, n° 251, février 2012, p. 10.Livre
Papier et numériqueAgilité, efficience, innovation... des défis posés aux entreprises du 21e siècle ! Face à ces exigences accrues dans un monde d'hyper-compétition, le pilotage/optimisation des processus métiers et la gestion des flux de communication sont deux lev...Livre
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PapierLe guide pratique pour améliorer radicalement sa vie et faire ce que l'on aime, tout en ayant plus de temps et plus d'argent. Vous rêvez d'échapper à la routine du métro-boulot-dodo, de gagner de l'argent sans vous épuiser à la tâche, ou tout sim...
