Relations Administration-Usagers -- Informatique |
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Manuel Delamarre p. 107-110Qu'est-ce que la réforme de l'Etat ? Améliorer les services rendus aux usagers. Simplifier les formalités et procédures administratives.Livre
NumériqueLes démarches de la vie quotidienne (inscription des enfants à l'école, achats de biens ou de services, démarches administratives...) sont de plus en plus souvent dématérialisées. Il est donc nécessaire de prouver d'une manière simple et sécurisé ...Livre
NumériqueLe rapport traite de la nécessité de faire des identités numériques régaliennes un service public accessible à tous et inclusif. Les efforts qui doivent être fournis en terme de communication et formation pour créer une citoyenneté numérique à la ...Livre
NumériqueLa deuxième partie [du rapport public annuel] est consacrée, pour la première fois, à une thématique transversale : le numérique au service de la transformation de l'action publique, à travers 9 enquêtes. [Présentation par le site internet de la ...Livre
NumériqueA l’aube de la dématérialisation à 100 % des services publics, l’avènement d’un parcours d’identité numérique sécurisé est perçu comme un levier de cette transformation. Dans un contexte de fracture importante, sociale, territoriale, numérique, ...Livre
NumériqueLa SNCF est concernée par l’obligation de mise en accessibilité de ses interfaces numériques. Toutefois, en interne, l’accessibilité numérique reste un sujet méconnu. Dans la plupart des projets internes sur lesquels j’ai eu l’occasion d’interveni...Livre
NumériqueVraiment vraiment (Paris, Bruxelles) Paris : Direction interministérielle de la transformation publique 2019 109 p.Un rapport exploratoire sur les identités numériques. La direction interministérielle de la transformation publique (DITP) a commandé en 2019 deux rapports sur l'identité numérique dans le cadre du programme interministériel "Identité numérique" ...Livre
NumériqueThe Boston Consulting Group - Paris (Paris) Paris : Direction interministérielle de la transformation publique 2019 222 p.Un rapport sur l’identité numérique sécurisée de l’État commandé par la DITP. La direction interministérielle de la transformation publique (DITP) a commandé en 2018 et 2019 deux rapports sur l'identité numérique dans le cadre du programme interm...Livre
PapierConnaissez-vous le nouveau paradis administratif ? Un pays où l’administration n’a pas le droit de demander deux fois dans une vie la même information à ses citoyens, où toutes les démarches se font en ligne avec une carte d’identification unique,...Livre
NumériqueDans les années 90, lors de son indépendance, l’Estonie a fait le pari de reconstruire son Etat en se basant exclusivement sur le numérique. 20 ans plus tard, ce petit pays balte fait figure de modèle au niveau mondial en ce qui concerne la mise e...Chapitre
Papier et numériqueToute sa vie durant, le citoyen est contraint de se dévoiler à l’État, en lui communiquant ses informations les plus personnelles. Cela commence à sa naissance, par l’enregistrement de ses données d’identification au Registre national et la commun...Livre
PapierSouvent présentée comme la clef de voûte de toute stratégie de modernisation de l'action publique, la dématérialisation des procédures administratives constitue une étape décisive et nécessaire de la réforme de l'État, de la baisse des dépenses pu...Livre
NumériqueLe présent rapport fait partie de la sixième vague d'audits de modernisation lancés en octobre 2005 dans le cadre de la loi organique relative aux lois de finances (LOLF) qui introduit une démarche de performance, visant à faire passer l'Etat d'un...Livre
PapierSaïd Assar Paris : Hermès science 2007 coll. Collection technique et scientifique des télécommunications 326, VIII p.Livre
NumériqueLivre
PapierQuelques aspects conceptuels et juridiques de la gestion de l'informatique publiqueLivre
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