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Griet Byl p. 46-54Les relations publiques forment sans conteste la discipline la plus polyvalente du secteur de la communication. Quelles sont leurs différentes facettes et comment ont-elles évolué ces dernières années ? Quel est l'impact de la montée en puissance ...Livre
PapierLes relations publiques (ou publics) sont au coeur de la communication des organisations. À l’heure du 2.0, la relation est centrale. Les entreprises dialoguent avec des acteurs de plus en plus diversifiés, exigeants et imprévisibles : clients...Livre
PapierSous la pression du citoyen, les organisations publiques sont de plus en plus amenées à reconsidérer leurs valeurs ou à en développer des nouvelles. Le communicateur est impliqué dans ce processus. Non seulement il est associé à leur définition, m...Livre
PapierCe livre vient répondre à un besoin observé : comment rédiger et présenter un plan de communication. En effet, le plan de communication prend autant de formes qu'il y a de professionnels qui en rédigent. Si la littérature abonde sur les étapes de ...Livre
NumériqueCan you control a crisis ? No. But with adequate preparation you can control the reputational consequences. Reputational damage is rarely caused by the crisis itself but, instead, by what the organisation does and says under the media spotlight. ...Livre
PapierPanorama complet de la communication de crise, cet ouvrage représente un support très pédagogique et profondément ancré dans le réel. Tout événement non maîtrisé est susceptible de devenir une crise. Communication de crise propose au lecteur de ...Livre
PapierDans une société et un environnement qui se transforment rapidement, un vent nouveau souffle sur la communication publique. Les administrations doivent aujourd’hui s’adapter à un vivre ensemble en pleine évolution, elles ne doivent plus se content...Livre
PapierNadège Broustau Québec : Presses de l'Université du Québec 2017 coll. Communication, relations publiques 222 p.Le présent ouvrage actualise la conception des interactions entre les professionnels des relations publiques - qu'ils oeuvrent dans le secteur privé, public, culturel, militaire ou politique et les journalistes. Il revisite les approches dites t...Livre
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PapierMichel Ogrizek 2e éd., mise à jour Paris : Presses universitaires de France 2000 coll. Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 ; 3272 127 p.