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Manuel Delamarre p. 107-110Qu'est-ce que la réforme de l'Etat ? Améliorer les services rendus aux usagers. Simplifier les formalités et procédures administratives.Livre
Papier et numériqueDaniel J. Caron Québec : Presses de l'Université du Québec 2021 coll. Gouvernance de l'information 132 p.L'administration publique joue un rôle fondamental dans le fonctionnement de nos démocraties. Elle est le principal mécanisme par lequel l'État de droit se concrétise pour les citoyens à travers son offre de services et de programmes. Pour demeure...Livre
Papier et numérique"La transformation numérique des administrations" est un ouvrage pédagogique consacré au développement du numérique au sein des différents organes de l'État et de la fonction publique, et à son impact sur le travail des fonctionnaires et le quotid...Article
François Mazella di Bosco p. 16-19Livre
NumériqueL’administration publique fédérale [canadienne] aurait-elle pu être plus efficace si elle avait fonctionné en mode numérique ? Les experts de l’ENAP, Daniel J. Caron et Pierre R. Desrochers, explorent la question et proposent des leviers pour l’...Livre
NumériqueOrganisation de coopération et de développement économiques, Direction de la gouvernance publique Paris : Organisation de coopération et de développement économiques 2020 196 p.Les gouvernements du XXIe siècle doivent suivre l'évolution des attentes de leurs citoyens et tenir les promesses de l'ère numérique. Les approches basées sur les données sont particulièrement efficaces pour répondre à ces attentes et repenser la ...Livre
NumériqueLa France a besoin de plus d’ouverture, sous toutes ses formes, ouverture des données publiques (open data), mais aussi partage et accès sécurisé aux données sensibles. La France s’est placée à l’avant-garde européenne de la politique de la donn...Fascicule
Article
Steve Heylen pp. 1443-1453Livre
NumériqueCollège polytechnique international Bruxelles, Mons : Service pour la transformation, l’innovation et le changement social 2019 121 p.La digitalisation des administrations se poursuit et s’amplifie. Elle s’accompagne de refonte de processus, de refonte des services et d’accélération des rythmes de travail. Mais cette première vague n’est rien en comparaison avec les transformat...Livre
NumériquePour la cinquième année consécutive, Sopra Steria Next publie son baromètre sur la digitalisation des services publics et sa perception chez les citoyens européens, en partenariat avec IPSOS : - Alors que 75% des Européens interrogés estiment q...Livre
NumériqueJamie Berryhill Paris : Organisation de coopération et de développement économiques 2019 coll. OECD working papers on public governance, ISSN 1993-4351 ; 36 184 p.Artificial Intelligence (AI) is an area of research and technology application that can have a significant impact on public policies and services in many ways. In just a few years, it is expected that the potential will exist to free up nearly one...Livre
NumériqueOrganisation de coopération et de développement économiques, Direction de la gouvernance publique Paris : Organisation de coopération et de développement économiques 2019 280 p.Ce rapport offre un aperçu détaillé de l’état des politiques de données ouvertes dans les pays membres de l’OCDE et de ses partenaires, se basant principalement sur les données récoltées par les enquêtes de l’OCDE sur les données publiques ouverte...Livre
PapierConnaissez-vous le nouveau paradis administratif ? Un pays où l’administration n’a pas le droit de demander deux fois dans une vie la même information à ses citoyens, où toutes les démarches se font en ligne avec une carte d’identification unique,...Livre
NumériqueDans les années 90, lors de son indépendance, l’Estonie a fait le pari de reconstruire son Etat en se basant exclusivement sur le numérique. 20 ans plus tard, ce petit pays balte fait figure de modèle au niveau mondial en ce qui concerne la mise e...
