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Rameau
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Sibylle Timmermans p. 24-44Livre
NumériquePar une exploration des pratiques de médiation environnementale mises en œuvre dans les territoires pour résoudre les conflits ou accompagner les projets, cet essai trace des perspectives stimulantes pour accompagner la nécessaire transition écolo...Fascicule
Le Groupe d’analyse des conflits sociaux (GRACOS) est un collectif interdisciplinaire ayant pour objectif l’étude des principaux mouvements de grève et autres éléments de la conflictualité sociale qui jalonnent l’actualité de chaque année civile...Livre
PapierCet ouvrage a pour objectif de présenter au lecteur un outil novateur, extrêmement créatif et puissant dans la résolution des conflits et des situations générant tensions et malaises. Le Processwork, qui s'est imposé très rapidement sur les cinq c...Livre
PapierJean-François Thiriet 4e éd. Le Mans : Gereso 2020 coll. Développement personnel et efficacité professionnelle 147 p.Qu'on les recherche ou qu'on les évite, les conflits font partie de notre quotidien ! Avec qui suis-je vraiment en conflit ? Ai-je intérêt à résoudre ce conflit ? Comment gérer mon émotion et utiliser celle de l'autre de façon constructive ? Quel...Livre
PapierLe conflit est une interaction entre êtres humains ou groupes dont les opinions ou les sentiments diffèrent. Violent ou non, destructeur ou créateur, nous serons tous confrontés un jour au conflit. Les entreprises n’échappent pas à cette règle. ...Livre
PapierDepuis plusieurs années, la médiation s'est vue consacrée, en Belgique et en Europe, comme une réelle alternative aux modes habituels de résolution des conflits. Mais au-delà du cercle des professionnels de la justice (juges, avocats, notaires …)...Livre
Papier et numériqueJean-Édouard Grésy Bruxelles, Louvain-la-Neuve : De Boeck 2019 coll. Le management en pratique, ISSN 1373-0274 215 p.La médiation en entreprise : un outil de prévention et un atout fondamental pour le management des équipes. Le bien-être et la performance sont indissociablement liés au travail bien fait et à la possibilité d'en débattre. C'est pourquoi les org...Livre
Papier et numériqueNégociations diplomatiques, discussions salariales, accords commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords du quotidien... Les négociations sont partout et s’exercent à tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développées,...Livre
PapierLa 4e de couverture indique : "La médiation est une approche radicalement nouvelle des litiges et des conflits. Aider les parties à trouver, par elles-mêmes, un chemin permettant de surmonter leur conflit, conduit à une meilleure reconnaissance mu...Livre
PapierJean-Édouard Grésy 4e éd. actualisée et enrichie Montrouge, Paris... : ESF 2018 coll. Formation permanente. Entreprise. Entreprise 199 p.Au travail, un individu consacre plus de deux-tiers de son temps à rechercher un terrain d'entente avec ses interlocuteurs ! Supérieurs hiérarchiques, collaborateurs, collègues, clients, fournisseurs... les face-à-face sont multiples et peuvent se...Livre
Papier et numériqueChristian Thuderoz Bruxelles : Larcier 2018 coll. Prévenir, négocier, résoudre, ISSN 2593-8266 318 p.Nous nouons en permanence des compromis, mais nous réfléchissons peu à leur sujet. Décrit par Georg Simmel comme "une des plus grandes inventions de l’humanité", ce dispositif original de mise en accord est méconnu, mal connoté. Quinze auteurs, is...Livre
PapierChristophe Darizon Voiron (Isère) : Territorial 2017 coll. Les essentiels, ISSN 2553-5803 ; BK 314 104 p.Nous avons tous connu, connaissons ou connaîtrons une situation de conflit dans notre travail. Dans toutes les collectivités, dans tous les services, le conflit vient perturber les relations au point de compromettre, parfois gravement, le bien-êtr...Livre
PapierIntrusifs, muets, polémistes, accrocs du smartphone, hors-sujets, retardataires, saboteurs, surbookés... nous avons tous croisé des perturbateurs et casse-pieds en tout genre qui dégradent le travail d'équipe et plombe l'ambiance. Ce livre expli...Livre
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PapierUn livre d'initiation et de méthode pour tous ceux qui s'intéressent à la gestion des conflits en entreprise par la médiation. Malaise entre un dirigeant et son équipe, affrontement entre deux unités de direction, conflit social relayé par les m...Livre
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NumériqueArnaud Stimec 4e éd. Paris : Dunod 2015 coll. Fonctions de l'entreprise. Ressources humaines. Ressources humaines IX, 212 p.Méthodologie d’accompagnement faite d’écoute et d’interventions, la médiation en entreprise permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits. Qu’elle soit préventive ou curative, la médiation implique de ...Livre
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PapierYves Halifa Montrouge, Paris... : ESF 2014 coll. Formation permanente, ISSN 0768-2026, Entreprise 215 p.Livre
PapierLes patrons se sentent souvent impuissants devant un employé difficile. Heureusement, il y a toujours une solution, il suffit de trouver la bonne. Quelles que soient la nature et l'envergure du problème, cet ouvrage vous donne tous les outils pour...Livre
PapierJean-Édouard Grésy 2e éd. actualisée et enrichie Montrouge, Paris... : ESF 2013 coll. Formation permanente. Entreprise. Entreprise , Séminaires Mucchielli 247 p.Harcèlements, stress, burn-out, dépression et suicide sont étroitement liés au monde du travail et concernent un nombre grandissant de salariés. Le débat autour des risques psychosociaux remet en question les méthodes de management et l’organisati...Livre
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PapierFrançois Meyer 2 p. (pp. 53-54) : ill., portr.Un Wiki en entreprise, une initiative presque banale aujourd'hui. Mais le projet WikiTerritorial a la particularité d'être ouvert au public, contribuant ainsi à valoriser le capital intellectuel de la fonction publique territoriale. Une ouverture ...Livre
PapierDominique Picard 2e éd., mise à jour Paris : Presses universitaires de France 2012 coll. Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 ; 3825 127 p.Livre
PapierLa violence ordinaire perpétrée au quotidien dans les organisations se distingue de la violence physique, de la violence perverse, ou de celle liée aux conditions de travail particulièrement pénibles de certains milieux ou activités professionnels...Livre
PapierMalentendus, désaccords, procès d'intention... les obstacles relationnels que doit franchir le manager sont nombreux, que ce soit avec un collaborateur, l'équipe, un représentant du personnel, son supérieur hiérarchique, voire le système tout enti...Livre
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PapierGary Friedman Bruxelles : Larcier 2010 coll. Prévenir, négocier, résoudre, ISSN 2593-8266 ; 1 362 p.Livre
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PapierEtienne CHOME Louvain-la-Neuve : Presses universitaires de Louvain 2009 coll. CommunicActions 352 p.Livre
Papier et numériqueAnticiper la crise avant qu'elle ne se déclenche. Qui n'en a jamais rêvé ? Pourtant les crises sont inévitables car elles sont l'essence même des rapports entre les hommes. Dès lors, quiconque exerce des responsabilités doit disposer d'un outil ...Article
PapierSally Helgesen 8 p. (pp. 76-85)Depuis cinquante ans, le couple Seachore aide les organisations à être plus productives en abordant le conflit de face via l'expérience de groupe.Article
PapierAlain Cugno 10 p. (pp. 627-636)Le compromis est assurément l'un des modes de résolution des conflits les plus satisfaisants - comme une figure de la justice. Il rencontre pourtant en nous de fortes résistances. Si on l'accepte, que devient l'exigence de vérité ? Où passent nos ...Livre
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PapierGilbert Kunzi Lausanne : Presses polytechniques et universitaires romandes 2006 coll. Diriger l'entreprise ; 19 VIII, 298 p.Cet ouvrage explique pourquoi et comment de simples dysfonctionnements de management contribuent de manière significative à la détérioration des rapports humains et à l'émergence de conflits au sein de l'entreprise. Lorsqu'elle est mal analysée, ...Livre
Papier et numériqueCet ouvrage apporte une lecture transdisciplinaire du thème de la violence en entreprise. Ceci afin de rendre compte de la complexité de ce phénomène. L’ouvrage se découpe en trois parties : une définition de la violence (dans la société et dans...Livre
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Le Groupe d’analyse des conflits sociaux (GRACOS) est un collectif interdisciplinaire ayant pour objectif l’étude des principaux mouvements de grève et autres éléments de la conflictualité sociale qui jalonnent l’actualité de chaque année civile. ...
