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Nouveauté
Griet Byl p. 46-54Les relations publiques forment sans conteste la discipline la plus polyvalente du secteur de la communication. Quelles sont leurs différentes facettes et comment ont-elles évolué ces dernières années ? Quel est l'impact de la montée en puissance ...Article
Mathieu Dunes p. 103-124"La marque institutionnelle est un élément essentiel renforçant l'avantage concurrentiel de l'entreprise, si les valeurs communiquées par la direction sont partagées par les salariés(...)Le concept de marque employé (ME) est pertinent pour interpr...Livre
NumériquePartager une idée, convaincre un recruteur, vendre un produit ou même persuader un proche, il ne suffit pas d’être un bon orateur, ni d’avoir un projet de "rêve" pour susciter l’intérêt de son auditoire. À la fois redouté et sous-estimé, le pitch ...Livre
NumériqueCe guide pratique vous présente dans le détail, les fonctionnalités et les principales bonnes pratiques de Microsoft® Teams. Il s'adresse à toute personne disposant d’un accès à la plateforme de travail collaboratif Microsoft 365 et désirant décou...Article
Adeline Le Borgne p.36-37Livre
PapierIvan Ivanov Québec : Presses de l'Université du Québec 2021 coll. Communication, relations publiques 340 p.Cet ouvrage est le fruit de travaux de recherche menés depuis plus de 10 ans dans le domaine des relations publiques et de la communication organisationnelle. Il présente les grands concepts qui irriguent le champ de la communication de crise à l'...Audiovisuel
NumériqueL'équipe formation ENI (Nantes) Version 2 Saint-Herblain (Nantes) : ENI 2021 Vidéos en ligne (durée totale : 1 h 25')Les outils proposés par Microsoft 365 révolutionnent la manière de travailler et offrent des fonctionnalités avancées facilitant le travail en mobilité et le travail collaboratif. Au-delà de l’apprentissage desdits outils, il est primordial que c...Article
Bruno Walter p. 23-36Article
Antoine Gazeau p. 8-13Pays confiné, troupes disséminées, habitants à rassurer, entreprises à aiser... La situation est inédite pour tous les Français, et a fortiori pour les directeurs et directrices de la communication en collectivité, dont la mission devient prépondé...Livre
Papier et numériqueRésolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d'une centaine d'exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), présente : • les caractéristiques principales...Livre
NumériqueInstitut national des hautes études de la sécurité et de la justice (France) Paris : Institut national des hautes études de la sécurité et de la justice 2020 coll. LIREC : lettre d'information sur les risques et les crises, ISSN 2265-464X ; 61 P. 6-65Ce 61e numéro de la LIREC, le premier de 2020, est consacré à la communication de crise. Ce numéro aborde la crise sous l’angle de la communication et des temporalités en crise en associant des experts, leaders d’opinion, décideurs publics, unive...Livre
PapierLes réseaux sociaux sont l'affaire de tous ! Ils représentent un énorme potentiel pour attirer de nouveaux clients, augmenter la notoriété ou trouver des partenaires. Faute de moyens pour faire appel à un Community Manager, la plupart des entrep...Livre
PapierFrançoise Kerlo Gennevilliers (Hauts-de-Seine) : Harvard business review France 2020 coll. Les cahiers de la Harvard business review 174 p.Comment réussir à surmonter son anxiété pour captiver et convaincre un auditoire ? Quelles techniques adopter pour pitcher une idée, éveiller l'intérêt de ses interlocuteurs et susciter l'adhésion ? Quels réflexes acquérir pour instaurer et entret...Livre
PapierCe livre vient répondre à un besoin observé : comment rédiger et présenter un plan de communication. En effet, le plan de communication prend autant de formes qu'il y a de professionnels qui en rédigent. Si la littérature abonde sur les étapes de ...Livre
Papier et numériqueCe livre a pour vocation de présenter les bonnes pratiques d’utilisation de Teams, notamment pour une utilisation dans le cadre du travail à distance. Il ne s’agit donc pas d’un livre dédié à son déploiement ni d’un manuel d’utilisation présentant...
