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Papier et numériqueComment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse effic...Livre
Papier et numériqueUne méthode illustrée et étape par étape pour comprendre et appliquer les techniques de gamification Système de classement, attribution de points, récompenses... La gamification est l'ensemble des pratiques permettant d'utiliser les mécaniq...Article
Griet Byl p. 46-54Les relations publiques forment sans conteste la discipline la plus polyvalente du secteur de la communication. Quelles sont leurs différentes facettes et comment ont-elles évolué ces dernières années ? Quel est l'impact de la montée en puissance ...Article
Mathieu Dunes p. 103-124"La marque institutionnelle est un élément essentiel renforçant l'avantage concurrentiel de l'entreprise, si les valeurs communiquées par la direction sont partagées par les salariés(...)Le concept de marque employé (ME) est pertinent pour interpr...Livre
PapierPour un changement profond et durable sans combat, ni rapport de force. Cet ouvrage de référence met en cause bien des idées reçues... Avec de nombreux exemples, schémas et références, l'autrice illustre comment, avec élégance, plaisir et humour, ...Livre
NumériquePartager une idée, convaincre un recruteur, vendre un produit ou même persuader un proche, il ne suffit pas d’être un bon orateur, ni d’avoir un projet de "rêve" pour susciter l’intérêt de son auditoire. À la fois redouté et sous-estimé, le pitch ...Livre
NumériqueCe guide pratique vous présente dans le détail, les fonctionnalités et les principales bonnes pratiques de Microsoft® Teams. Il s'adresse à toute personne disposant d’un accès à la plateforme de travail collaboratif Microsoft 365 et désirant décou...Article
Adeline Le Borgne p.36-37Livre
PapierIvan Ivanov Québec : Presses de l'Université du Québec 2021 coll. Communication, relations publiques 340 p.Cet ouvrage est le fruit de travaux de recherche menés depuis plus de 10 ans dans le domaine des relations publiques et de la communication organisationnelle. Il présente les grands concepts qui irriguent le champ de la communication de crise à l'...Livre
PapierValérie Carayol Bruxelles, Louvain-la-Neuve : De Boeck 2021 coll. Culture et communication. Licence, master, doctorat. Licence, master, doctorat 160 p.Comment les pratiques de communication au travail évoluent-elles avec l’usage – devenu massif – des outils de communication numériques ? Comment les salariés vivent-ils la numérisation croissante des échanges ? Quels bouleversements et phénomènes ...Audiovisuel
NumériqueL'équipe formation ENI (Nantes) Version 2 Saint-Herblain (Nantes) : ENI 2021 Vidéos en ligne (durée totale : 1 h 25')Les outils proposés par Microsoft 365 révolutionnent la manière de travailler et offrent des fonctionnalités avancées facilitant le travail en mobilité et le travail collaboratif. Au-delà de l’apprentissage desdits outils, il est primordial que c...Article
Bruno Walter p. 23-36Article
Antoine Gazeau p. 8-13Pays confiné, troupes disséminées, habitants à rassurer, entreprises à aiser... La situation est inédite pour tous les Français, et a fortiori pour les directeurs et directrices de la communication en collectivité, dont la mission devient prépondé...Livre
Papier et numériqueRésolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d'une centaine d'exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), présente : • les caractéristiques principales...Livre
NumériqueInstitut national des hautes études de la sécurité et de la justice (France) Paris : Institut national des hautes études de la sécurité et de la justice 2020 coll. LIREC : lettre d'information sur les risques et les crises, ISSN 2265-464X ; 61 P. 6-65Ce 61e numéro de la LIREC, le premier de 2020, est consacré à la communication de crise. Ce numéro aborde la crise sous l’angle de la communication et des temporalités en crise en associant des experts, leaders d’opinion, décideurs publics, unive...
