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PapierComment persuader son patron, influencer un électeur, séduire un client hésitant ? Tous, nous souhaitons un jour ou l'autre entraîner l'adhésion de notre interlocuteur. Et si bien souvent, nous ne parvenons pas à nos fins, c'est parce que nous che...Livre
Papier et numériqueRecettes toutes faites, biais de confirmation, solutions a priori… Les écueils à éviter sont nombreux lorsqu'il s’agit de résoudre un problème complexe. Mal aiguillée, l'intuition n’est pas toujours notre alliée. Il en va de même pour l'expertise,...Livre
PapierNous prenons tous constamment des décisions. Cela nous semble tellement naturel que nous n'avons pas l'impression d'avoir besoin pour cela d'une méthode particulière… Pourtant, même les meilleurs d'entre nous commettent régulièrement des erreurs p...Livre
PapierBrian M. Carney Nouv. éd. augmentée Paris : Flammarion 2016 coll. Clés des champs, ISSN 2493-8319 483 p.Connaissez-vous l'"entreprise libérée" ? Depuis plusieurs décennies, des centaines d'entreprises, en France et dans le monde, ont été "libérées" par des dirigeants visionnaires. Suite à cela, leur rentabilité a explosé. Le secret de leur réussite ...Livre
Papier et numériqueComment New York, capitale du crime au début des années 1990, est-elle devenue en quelques mois une ville sécuritaire ? Comment une marque de chaussures has been a-t-elle reconquis le marché mondial de la mode grâce à quelques clubs branchés de Ma...Livre
PapierLisa souffrait de boulimie, d'alcoolisme, de tabagisme et de surendettement. Un jour, tout a changé : en modifiant une pièce du puzzle de son existence, elle est sortie du cercle vicieux de ses habitudes toxiques. Comment Starbucks est-elle deven...
