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PapierPratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 fiches les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive : ...Livre
PapierCet ouvrage, pratique et accessible à tous, présente en 64 fiches les réponses aux questions que nous posent nos pratiques quotidiennes de l'écrit. Pour adopter une métaphore musicale, l'écrit est abordé ici en trois étapes : - maîtriser la langue...Livre
Papier et numériquePratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 100 fiches qui abordent de façon exhaustive tous les aspects clés de la fonction de chef de projet : - Acteurs du projet, - Etude préalable et initialisation du projet, - ...Livre
PapierPratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 44 fiches qui vous aideront à aborder tous les aspects du Lean Six Sigma : - Les cinq dimensions du Lean management. - Qu'est-ce qu'un projet Lean Six Sigma ? - Comprendre et...Livre
Papier et numériquePratique et basé sur l'expérience, cet ouvrage propose 30 fiches permettant de présenter ses données sous forme de graphiques percutants dans Excel 2013, qui offre des outils très efficaces de mise en forme. L'auteur présente les principaux graphi...Livre
Papier et numériqueOn ne devient pas coach simplement "parce que les gens se confient à nous facilement", c'est ce que l'on entend souvent de la part des aspirants coachs. La démarche est plus profonde qu'il n'y paraît, plus complexe aussi. L'ouvrage présente ains...Livre
Papier et numériquePratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en 100 fiches les repères et les bonnes pratiques indispensables à la mise en place d'une démarche RSE durable. - Connaître les concepts et référentiels clés, - Définir un...Livre
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Papier et numériquePratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en 94 fiches, de façon exhaustive, tous les aspects de la mise en oeuvre du changement dans l'entreprise : - Diagnostiquer le changement, - Internaliser ou externaliser la...Livre
Papier et numériquePratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 91 fiches qui abordent de façon exhaustive l'univers des réseaux sociaux pour une utilisation adaptée à la pratique professionnelle : - Comprendre, maîtriser et utiliser les...