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NumériqueMarc Gramberger Paris : Organisation de coopération et de développement économiques 2002 coll. Gouvernance 126 p.L'objet de ce manuel est d'aider les agents de la fonction publique à renforcer les relations entre l'administration et les administrés. Il comporte une brève analyse des concepts et principes de base et présente des exemples concrets de bonnes ...Livre
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