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"Les "événements de vie" : une comparaison des enquêtes menées en France et en Allemagne sur la complexité des démarches administratives" (par Daniel Kühnhenrich, in "Revue française d'administration publique", n° 180, 2021/4 [février 2022], p. 1071-1089)
Les enquêtes "événements de vie" (EdV) [*] examinent la complexité des démarches administratives perçue par les particuliers en France et en Allemagne et font partie des efforts gouvernementaux en matière de simplification.
Pour 2018-2019, les résultats indiquent une perception similaire : en France, 25 % des personnes jugent les démarches compliquées contre 28 % en Allemagne.
Cependant, on constate une grande différence pour les EdV liés à la déclaration des impôts, la naissance d’un.e enfant, la précarité financière, la perte d’un emploi et les démarches concernant les véhicules.
Ainsi, les enquêtes offrent une méthode et une référence utiles pour identifier les meilleures pratiques.
[Présentation par CAIRN.INFO]
> mis en ligne sur CAIRN.INFO le 3 février 2022
[*] Les 3 dernières éditions des rapports des enquêtes françaises "événements de vie" (baromètres de la complexité administrative) :
> enquête 2016 (janvier 2017)
> enquête 2018 (janvier 2019)
> enquête 2020 (novembre 2021)
+ Les "événements de vie" utiles pour la transition écologique :
> "Les évènements de vie comme opportunités pour encourager des pratiques écoresponsables : rapport final" (CREDOC & ADEME, mars 2021, 117 p.)
__________________________
> présentation de la "Revue française d'administration publique" (Bibliowall, 6 mai 2020)
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