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"Quand la communication publique travaille son expression : les administrations à la recherche d’un "langage clair"" (par Alice Krieg-Planque, in "Politiques de communication", Presses universitaires de Grenoble, n° 14, printemps 2020 [i.e. février 2021], p. 3-34)
Cet article expose et met en perspective la démarche de "simplification du langage administratif" adoptée en France depuis le début des années 2000.
Nous abordons l’histoire des politiques publiques en la matière, à travers la création du Comité d’Orientation pour la Simplification du Langage Administratif (COSLA), en 2001.
Nous montrons que de telles initiatives ne peuvent être comprises qu’en lien avec des objectifs démocratiques (accès aux droits, citoyenneté) et avec des représentations de la langue et des discours (idéaux rattachés à l’idée d’un "langage clair").
En observant les avatars de la "simplification du langage administratif" dans le contexte néolibéral de la "réforme de l’État" et de la généralisation du recours au numérique, nous concluons sur l’importance des inégalités sociales dans l’accès à l’information.
[Présentation par CAIRN.INFO]
Plan :
- Une démarche volontariste : la création du COSLA
- Le contexte général : droits humains et modernisation de l’administration
- Simplifier l’expression : une idée ancienne, des perspectives diversifiées
- S’exprimer de manière simple et claire : est-ce si simple ? est-ce si clair ? …
- Le langage des administrations à l’orée des années 2020 : l’éclatement des initiatives
- De la composante linguistique des textes aux inégalités sociales d’accès à l’information : vers la notion de "littératie numérique"
> mis en ligne sur CAIRN.INFO le 15 février 2021
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En observant les avatars de la "simplification du langage administratif" dans le contexte néolibéral de la "réforme de l’État" et de la généralisation du recours au numérique, nous concluons sur l’importance des inégalités sociales dans l’accès à l’information.
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- Le langage des administrations à l’orée des années 2020 : l’éclatement des initiatives
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