Titre : | Dématérialisation et e-administration : Les grandes dates et projets de la dématérialisation... |
Auteurs : | Serge Salon Jean-Charles Savignac |
Dans : | Les cahiers de la fonction publique (n°325 - sept. 2012, 15/05/2018 - 15/05/2018) |
Présentation physique : | p. 11-31 |
Mots clés : |
Relations Administration-Usagers
Numérisation |
Note générale : | dossier |
Résumé : | La complexité des procédures administratives impose aux administrations nationales de recourir à différentes solutions technologiques permettant de faciliter aux usagers la connaissance et l'accomplissement des formalités leur incombant. La complexité des procédures administratives impose aux administrations nationales de recourir à différentes solutions technologiques permettant de faciliter aux usagers la connaissance et l'accomplissement des formalités leur incombant. |