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Auteur Maud Parnaudeau |
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Maud Parnaudeau P. 24-26Améliorer l'expérience usagers nécessite une approche systématique de la fonction d'accueil.Article
Maud Parnaudeau p. 18-20La fonction publique territoriale française est de plus en plus intéressée par l’apprentissage via les jeux en ligne ou hors ligne. Elle y voit un moyen de mieux ancrer les connaissances et de développer l’esprit d’équipe.