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PapierCharlotte Combret La Plaine Saint-Denis : AFNOR 2018 coll. 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 XVI, 108 p.Avec une explosion de l'usage des réseaux sociaux, le rôle du community manager dans le développement d'une marque est plus que jamais central. Tour à tour gestionnaire de communauté, fédérateur de clientèle, détecteur de leads, ce spécialiste du ...
