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Papier et numériqueCoralie Smets-Gary Bruxelles : Larcier 2012 coll. Prévenir, négocier, résoudre, ISSN 2593-8266 369 p.Cet ouvrage propose une approche de la médiation dite "facilitative", qui requiert l’intégration de techniques, de compétences et qualités de négociation complexes et nombreuses. Il vise à sensibiliser à la médiation tous ceux qui pourraient, dan...
