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PapierChristophe Ronveaux Louvain-la-Neuve : Centre d'études en didactique des langues et littératures romanes 1999 1 dossier (15 fiches)Dossier scindé en 15 fiches : Présentation générale, Négocier un contrat de communication, Marquerla relation, Ouvrir/fermer l'échange, Gérer l a courtoisie, Gérer les tours de parole, Dialoguer pour construire, Comm uniquer des objectifs, Formule...
